Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
mes compétences en tant que conseiller client peuvent être un atout majeur car la prise de rendez vous est l'une de mes spécialités, avec une expérience de 1an et demi dans un call center, celle ci fut l'une de mes principales activités, j'ai également quelque expérience en tourisme car j'ai une licence en tourisme durable et une année d'expérience en tant que agent d’accueil dans une office...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Propose tous types de travaux d'assistance de bureau à distance pour des entreprises de toutes tailles.
Secrétariat, réalisation et suivi administratif, archivage des dossiers numériques. Réalisation des tâches administratives d'appui et de contrôle, de comptabilité, de paye et de gestion des comptes clients....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Intervention auprès des clients d'une entreprise, mise en place de solution de suivi, d'analyse du comportement des clients.
Gestion de vente de produit sur Internet.
Gestion du portefeuille de dossiers clients
Campagne d'e-mailing
conception de supports d'information et de communication
Tester et Proposer des évolutions des systèmes d'information...
Passionné d'informatique depuis toujours, je suis expert en développement d'applications avec la technologie Windev, Webdev et Windev Mobile de PCSOFT. Je développe des applications de gestion sur mesure pour améliorer la productivité en entreprise....
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Je pourrais procéder au recrutement de nouveaux profils. Mon sens de la perfection me permettra d’être très sélectif et de proposer des candidatures pertinentes. J'ai déjà eu par le passé à procéder à des parrainages pour les entreprises avec lesquelles j'ai eu à travailler par le passé. C'est une activité qui m'a beaucoup plu dans le sens où j'ai une aisance à discuter avec des inconnus et...
Une identité visuelle ?
Une aide au développement de votre projet événementiel ?
Je peux répondre efficacement à vos attentes.
Je mets toutes mes compétences et ma créativité afin de pouvoir composer vos cartes de visite, affiches, flyers, et tous autres supports de communication adaptés au numérique.
Pourquoi j’aime mon métier ?
Le graphisme est omniprésent dans notre...
Psychologue cognitiviste, évaluation du stress en entreprise sont mes domaines de compétences. Je réalise également des conférences sur le thème, je mets en place des situations d'évaluation de vos employés et les remédiations à inscrire dans son entreprise pour avoir des collaborateurs plus efficaces et plus motivés pour leur travail, plus créatifs....
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Juillet 2015 – Février 2016
Optimisation de l’organisation pour une meilleure gestion de temps
Gestion d’une équipe de 6 Conseillers clientèle (coaching…) et transversalité
Définition et suivi des objectifs de la prise en charge des demandes et des réclamations conflictuels
Mise en place et suivi d’opérations (missions exceptionnelles)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...
Diplômée du secteur de l'Edition imprimée et numérique, je vous propose de réaliser à partir de vos projets écrits, des outils pérennes et efficaces dédiés à la communication de votre activité ou de votre entreprise. A partir d'un diagnostic gratuit j’étudierai votre projet et vous présenterai ma proposition....