Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Pour vos envoi d'Invitations, d informations, de courriers publicitaires, de cadeaux publicitaires, impression (noir et blanc ou couleur), mise sous pli et affranchissement, recommandés en nombre.
Il vous sera envoyé un tableau récapitulatif pour chaque prestation.
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prestations de prises d'appels entrant, réclamations, SAV, assistance, conseils, orientation.
Appels sortant, prises de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, recouvrement de créances, qualification et mise à jour de fichiers clients.
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Très bonne maîtrise du Pack Microsoft Office (Word, Excel...) et d'internet (mailing sur différentes plateformes dont OutlookWebApp, recherches d'informations...).
Grande aisance rédactionnelle et dans la mise en page.
Rédaction de nombreux rapports universitaires (actuellement étudiant en doctorat de cancérologie) et professionnels avec mise en page en vue d'impressions avec ou sans reliure....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Bonne expérience en négociation de produits auprès de fournisseurs industriels, en particulier dans les domaines scientifique et pharmaceutique.
Aide à la rédaction de projets.
Gestion de collaborations commerciales.
Grande aisance rédactionnelle.
N'hésitez pas à me contacter pour vos demandes de devis, prestations ou pour de plus amples informations....
Très bonne maîtrise du Pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint...) et d'internet (mailing sur différentes plateformes dont OutlookWebApp, recherches d'informations...).
Connaissances des normes éditoriales de mise en page.
Grande aisance rédactionnelle.
Rédaction de nombreux rapports universitaires et professionnels avec mise en page en vue d'impressions avec ou sans...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Expérience professionnelle dans la gestion de stocks.
Très bonne maîtrise du Pack Microsoft Office (Word, Excel...)
Aide à la rédaction de projets.
Grande aisance rédactionnelle.
N'hésitez pas à me contacter pour vos demandes de devis, prestations ou pour de plus amples informations....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Bonne expérience en négociation de produits auprès de fournisseurs industriels, en particulier dans les domaines scientifique et pharmaceutique.
Aide à la rédaction de projets.
Etablissement et gestion de collaborations commerciales.
Très bonne maîtrise du Pack Microsoft Office (Word, Excel...) et d'internet (mailing sur différentes plateformes dont OutlookWebApp, recherches...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
La tenue de comptabilité est différente de la saisie comptable par ses outputs finaux.
Dans la saisie comptable vous aurez à la fin de la prestation un fichier de la balance comptable récapitulant l’ensemble des flux de vos activités sur un support électronique ou en papier.
A partir de ce fichier vous serez capable d’extraire les informations nécessaires à l’élaboration des états de synthèses...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Missions : Télésecrétariat (mise en page de rapports, saisie informatique) Devis/facturation Relation avec les 1/3 (fournisseurs, clients : facturation, état de paiement, relance) Relation avec les organismes sociaux (URSSAF, congés payés, ...) Mise en place de tableaux de bord, indicateurs financiers Suivre l'évolution de votre...
