J'ai été assistante administrative, je faisais de la suivie les dossiers des salariés, de la réalisation les déclarations et de suivi administratif des stages de formation.
En même temps, je prenais en charge la facturation des clients et des prestataires mais aussi le suivi du recouvrement des factures.
J'assurais le secrétariat téléphonique....
Se différencier sur Internet passe par une gestion de sa visibilité sur les différents réseaux.
Afin de promouvoir un site, un service, un produit, il est important d'apporter une communication ciblée et régulière. Le community manager est en charge de véhiculé les informations grâce à différentes activités:
- gestion de prestataires en charge des contenus: images, vidéo, autres
- rédiger les...
Secrétaire médicale depuis 2002, je suis indépendante depuis 2014 et je réalise maintenant depuis plus de 6 ans la réalisation de transcriptions pour :
- les professions médicales et paramédicales (comptes rendus de consultation, d'hospitalisation, expertises médicales, thèses etc...)
- les professions juridiques (constats, états des lieux…)
- les prestataires en recherche et développement...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Préparation de courriers, de pièces contractuelles et renseignement de formulaires administratifs pour l’élaboration des permis de construire et déclarations préalables
Organisation des rendez-vous, réunions et déplacements
Réponse aux appels d’offre en collaboration avec la direction
Connaissances du fonctionnement des marchés publics, réponse aux appels d’offres en ligne, facturation en...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction. Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - ERP, logiciel comptables
Ayant été prestataire de l'entreprise SAGE, logiciels de comptabilité et/ou de paie officiel et aux normes françaises suivant les changements de lois, je sais relancer les clients pour renouveler toute offre. Je sais également prospecter et/ou gérer les imprévus ( clients mécontents ). Conseiller, suivi de dossier et/ou client, prise de rendez vous...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Ayant travaillé pour EDF, toujours en tant que prestataires, j'ai appris a gérer de la vraie relation client et des vrais difficultés. Celà m'a beaucoup formé d'ailleurs. Sinon au niveau des tâches, cela rejoins beaucoup les tâches dajà citées précédemment....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
• Assurer l’accueil téléphonique des collaborateurs et fournisseurs.
• Maitriser des logiciels de bureautiques (Word, Outlook, Excel, Power Point, etc).
• Assurer la planification des agendas du sejour des clients et le suivi des activités du service.
• Assurer la gestion administrative et comptable (gestion de messages électroniques, ainsi que vérification des factures des prestataires de...