Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Quel que soit le métier / Gestion synchrone et asynchrone -
* Permanence téléphonique
* Gestion des mails
* Gestion par chat
* Télésecrétariat et gestion commerciale
* Voix off de présentation (SVI - Accueil téléphonique - annonce marketing...)
* Qualification et gestion des données
* Back office sur GED
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Je suis créatrice de site internet et convaincue qu’un beau site attire les internautes et permet de présenter ses compétences dans un contexte chaleureux afin de les promouvoir en toute facilité. Je crée des sites sur mesure au design très soigné et orientés vers l'histoire et la présentation, les phrases clés qui vont donner l’envie d’en savoir plus sur votre personnalité. Le ressenti, les...
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Création de supports imprimés. De la conception à la mise en forme, je'm'adapte à votre charte graphique pour vous fournir les documents qui correspondent à vos attentes et à vos besoins. Création de logo, charte graphique, compte rendu d’activité, dossier de présentation, plaquette commerciale, affiche, flyer, packaging…...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Je suis capable de réaliser des présentations de projets grâce à Power point. Une présentation simple et adaptée à chaque circonstance pour faire ressortir les idées essentielles et montrer à vos partenaires tout le sérieux et le professionnalisme qui caractérisent vos activités....
> Conseil, Création de documents internes (organigramme, présentation pour réunion...) et externes (plaquettes, encarts publicitaires...)
> Relecture, Correction
> Utilisation de Powerpoint ou Word en fonction du type de document...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
> Création, Conseil, Saisie à partir de textes bruts d'une présentation animée, dynamique, explicite (Images, Vidéos, Graphiques, Tableaux..)
> Présentations pour réunions ou diffusion : Catalogue, Plaquette.....
Je fais tous travaux de rédaction :
- Rédaction de textes pour site intranet selon les consignes donnés
- Rédaction de textes pour plaquettes ( présentation d' entreprise , publicitaire )
- Rédaction d'un "guide d'utilisateur" ...
Création des tableaux, alimentation du contenu : chiffres, textes, calculs ...
Création de graphique, création de base de données.
Envois régulier des tableaux avec les mises à jour. Création de devis, de tableaux de bord, de factures, de présentation, de plan, de budgets, de statistiques ......
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Création des documents de présentations commerciales, création de présentations interne des entreprises.
Créations et choix des photos et images de la présentation.
Respect de la charte graphique, des logos et couleurs de l'entreprise ou des volontés des particuliers ou étudiants pour des présentations parfaitement individualisées et originales....