je travaille de chez moi pour des entreprise. Principalement dans le e-commerce, je fais le sav, les commandes, les remboursements.... Je fais aussi du secrétariat, Je peux prendre des rendez-vous, gérer des agendas.....
Des sites multilingues facilitant l’accessibilité de votre message à un plus grand nombre d’internaute. Des systèmes de traduction facile à prendre en main. Des sources de traductions provenant du client ou en interne. Des techniques de traduction innovantes et adaptées au web....
J'ai suivi une formation classique en Anglais.
Sans réelement diplôme a la clef mais surtout des connaissance!
Puis dans ma vie de tout les jours j'utilise l'anglais pour communiquer (a l'écrit essentiellement).
Mais sa me permet d'écrire et comprendre sans aucunes genes.
For example I am glad to write you that.
It would be a pleasure to be helpfull in any work that need an french to...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Communiquer efficacement à chaque étape
Se présenter
Adopter une écoute active et questionner
Reformuler pour valider
Renseigner ou réorienter
Savoir conclure et prendre congé
Gérer la relation téléphonique entrante et sortante
Adopter une attitude positive
Choisir un ton et un rythme adaptés
Travailler son langage
Préparer et suivre ses propres appels téléphoniques...
Aimant énormément Ecrire , Analysée , Recherchée , me Renseignée , Apprendre et Partagée .
De plus j'apprend le Journalisme via le CNED afin de me présentée au Concours des Ecoles de Journalisme .
Je recherche donc quelques piges me permettant une véritable mise en situation pour un métier qui me passionne et qui est fait pour moi .
Mes domaines de prédilection ( Littérature , Mode ,...
Accompagnement de porteurs de projets de création ou reprise d'entreprise (aide aux choix des statuts et des régimes fiscaux et sociaux, évaluation de l'entreprise à reprendre, formalités juridiques)....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau...
Réalisation de formations individuelles ou en petit groupe, sur différents logiciels de PAO (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Indesign, Corel Draw, Scribus, Gimp), sur 2 niveaux différents (débutant, intermédiaire) ou encore sur des besoins précis et individuels (ex: réalisation d'une plaquette informative, montage photo personnel, diaporama associatif etc.)
Formation de base en...
Besoin d'aide pour votre Project professionnel orientation planification besoin de soutien administratif je serais la pour vous facilité votre travail. Apprendre à vivre autrement grâce à mes services....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je suis à votre disposition pour effectuer vos :
- saisies de données,
- mises en page,
- mailing et mises sous pli
- retranscriptions,
- gestions d'agendas
Je suis disponible toute la semaine.
Merci de prendre contact avec moi pour toutes demandes d'informations complémentaires.
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