Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Pour vous, Commerciaux indépendants, Responsable de petite ou moyenne Entreprise, Artisan, Homme d'affaires, bref, vous qui voyagez, devez assurer des déplacements, les centraliser, les optimiser, je suis ici pour vous aider.
Concentrez vous sur l'essentiel, je m'occupe de tout le reste, ce qui vous prend du temps, confiez-le moi.
A partir de 25€ de taux horaire, en mission ponctuelle ou sur...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Étant expérimenté dans le domaine de la relation client et de l'assistance depuis plus de 4 ans, je vous propose des solutions sur mesure et à la hauteur de vos attentes.
Je suis doué surtout au niveau de la permanence téléphonique après avoir acquis des expériences auprès de diverses sociétés et différents domaines.
Je propose mes services à tous types de sociétés et d'organisations....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Tous travaux de secrétariat : saisie et mise en forme de courriers, devis, factures, PV, formulaires, bulletins d'informations, réalisation de tableaux, graphiques, saisie de fichiers, présentation de tarifs, envoi et réception de fax, e-mail.
Un imprévu, une urgence, un surcroît de travail, une prospection à engager, des rendez-vous à prendre, une enquête à mener, un site ou une page web à...
Dans Service aux entreprises - Implantation/NearShore/Offshore
L’intérêt de l’outsourcing commercial L’outsourcing ou externalisation commerciale consiste à transférer ou à confier tout ou partie d'une fonction d'une entreprise vers un partenaire spécialisé. La distinction entre l’outsourcing et l'externalisation commerciale se concrétise, entre autre, par une plus forte...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Cette compétence s'adresse aux employeurs qui veulent sous-traiter leur accueil et secrétariat. Elle me permet de recevoir les appels, de prendre les rendez-vous, de les noter dans un agenda, de suivre un planning, de relancer le client ou le fournisseur, de saisir des données sur Word ou Excel, de retranscrire des comptes-rendus audio ou vidéo. Ayant...
Le Télémarketing ou Téléprospection est un processus pour augmenter les ventes des entreprises ou enrichir les CRM. Nous utilisons le réseau social LinkedIn pour identifier les prospect susceptibles d'acheter les produits precisemment des compagnies. C'est le domainde B2B, Nous pouvons aussi prendre des rendez vous de vente, faire la publicité...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
S’adressant à toute entreprise ayant besoin d’une prestation de qualité en homeshoring. Avec une expérience de 3 ans dans le domaine du Call Center, cela m'a permis de me familiariser avec le monde du offshore, avec les process de traitement de chaque commande, les outils informatique (CRM, les agendas en ligne et les portails de traitement en ligne) et les...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Tous travaux de secrétariat : saisie et mise en forme de courriers, devis, factures, PV, formulaires, bulletins d'informations, réalisation de tableaux, graphiques, saisie de fichiers, présentation de tarifs, envoi et réception de fax, e-mail.
Un imprévu, une urgence, un surcroît de travail, une prospection à engager, des rendez-vous à prendre, une enquête à mener, un site ou une page web à...
Nous vous proposons les services d’une assistante dédiée. Elle prendra en charge, en temps réel ou différé, le traitement de vos comptes rendus audio, ou d’autres documents que vous pourrez nous envoyer par mail (courrier, comptes rendus de réunions, etc.).
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