Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion de la relation client au téléphone, appels entrants et sortants.
Exécution de campagnes de phoning sur fichiers qualifiés fournis, prises de rendez-vous, prises de commandes, renouvellement d'abonnement, fidélisation, assistance, enquêtes de satisfaction.
Cibles de prospects BtoB et BtoC.
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Réalisation de l’ensemble des contenus éditoriaux, définition des stratégies éditoriales, conception de brochures et campagnes publicitaires, production éditoriale multiples et coordination des ressources internes, animation des sites et plateformes sociales, présentation clients, rédaction d’articles, textes institutionnels et SEO, slogans, accroches publicitaires - En FRANÇAIS et en...
Développement et mise en place de la stratégie communautaire
Présence en ligne / Animation et suivi communautaire (Facebook, Twitter, relations blogueurs, RP digitales...)
Veille quotidienne sur les sujets/ produits abordés par la société......
Je suis parfaitement bilingue. Je peux traduire des textes : Anglais ---> Français et vice versa. Mais aussi dans d'autres langues comme en Espagnol. J'ai été interprété des missionnaires américains en 1998. Je peux donc travailler pour des particuliers, mais aussi pour des entreprises. ...
Je peux aussi être un correspondant pour une entreprise de presse soucieux d'avoir les informations à la source et en temps réel 24 h/24 pour une bonne formation des personnes.
Veuillez donc me contacter en cas de Besoin....
Avec une expérience professionnelle de 8 ans dans le domaine informatique notamment avec la formation en bureautique (Word, Excel, Access, Powerpoint), je peux dispenser des cours de tout niveau dans ce domaine aux petits comme aux grands....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je peux faire de la saisie de textes sous Word (conférences, articles, interviews, thèses, mémoires...) ou de fichiers de données sous Excel (mailing, fichier client...).
Je fournis un travail rapide et soigné, après plus de 25 ans d'expérience dans la saisie....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Bonne expérience en négociation de produits auprès de fournisseurs industriels, en particulier dans les domaines scientifique et pharmaceutique.
Aide à la rédaction de projets.
Gestion de collaborations commerciales.
Grande aisance rédactionnelle.
N'hésitez pas à me contacter pour vos demandes de devis, prestations ou pour de plus amples informations....
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Je suis un expert en powerpoint.
Au delà du logiciel powerpoint nous avons la possibilite de vous proposer des présentations dynamiques qui eblouieraient votre auditoire.
Quelque soit votre domaine, si vous avez une presentation de cours, de formations ou de rapports à faire. Faites nous confiance...
