Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
CALL CENTER FRANCOPHONE / ANGLOPHONE DELOCALISE ROUMANIE. De 370 à 650 postes. Appels entrant et sortant. Références internationales prestigieuses (opérateurs téléphoniques, services de renseignements nationaux (primé meilleur qualité de service par association de consommateur), vépéciste). + 10 ANS d'expérience. Profil client : de la P.M.E. à la multinationale. Nos points forts : tarifs...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Aujourd’hui, face à l’explosion du volume de données et à la complexité des systèmes, les entreprises se doivent de relever un défi majeur : fournir rapidement aux utilisateurs les informations pertinentes permettant de prendre des décisions, tout en garantissant la performance, la disponibilité, la fiabilité et la sécurité. Partant de ce constat s’ajoutent aussi de nouveaux projets décisionnels,...
Parmi les divers services éditoriaux que j'offre dans mon domaine de travail, le service proofreading ou relecture que naturellement fourni a toutes les différentes étapes de la création d'un ouvrage.
- Relecture après saisie au kilomètre
- Relecture de 2 épreuves mises en page consécutives (après mise-en-page, puis après 1re correction)
- Relecture d'une épreuve blueprint ou autre en...
A la fois traductrice, auteur et éditrice, je me permets de fournir en prestation de service freelance tout type de service d'écriture multingue et/ou de traduction, en arabe, français, anglais et espagnol, les 2 premières étant les langues actives (langues cibles), les 2 dernières des langues passives (langues sources). ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
APPORT ET MISE EN PLACE OPERATION OFFSHORE (web,office,phoning)
recrutement de personnel.
Spécialiste du marché de la prestation de service délocalisée et actuellement consultant en stratégie offshore.
Mise à disposition d’une équipe de consultant ayant pratiquée et pratiquant pour certains d’entre eux l’offshore development dans leur société.
Ils mettent en forme leurs expériences et...
Issu d'une grande ecole d'ingenieur (EISTI a CERGY en region parisienne), j'ai des exelentes connaissances dans le developpement de logiciels. Cette connaissance, j'ai pu les mettre en ouvre durant de differents stages. Ma specialite sont les sytemes embarques et l'intelligence artificielle. Je vous propose des developpements de logieciel ou de progiciels. Des interactions avec base de donnée,...
- Conception de tableaux avec ou sans calculs, mise en forme, tableaux liés, tableaux croisés dynamiques, graphiques
- Formalisation de tableaux de bord
- Création et mise à jour de bases de données, calculs divers, statistiques
- Liaison avec d'autres programmes : Word, Access, Powerpoint
- Normalisation de documents en vue d'une certification
- Mailings, mise sous pli,mise en page,...
