Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Conseillère commerciale pour un opérateur téléphonique et internet.
Gestion des réclamations, prise de commandes, fidélisation, vente de services supplémentaires.
Réponses aux mails et courriers des clients....
Titulaire d'une Licence en Ressources Humaines et avec de nombreuses années d'expérience, je peux vous assister dans divers aspects de la gestion du personnel :
- Recrutement : fiches de postes, annonces, sourcing, tri cv, entretiens téléphoniques, questionnaires de personnalité, réponses aux candidats. Mais aussi montage d'un processus d'accueil pour les nouveaux embauchés avec livret d'accueil...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Nous vous proposons diverses prestations de secrétariat correspondant à vos besoins :
- Saisie de tous vos documents : courriers, factures, devis, propositions commerciales, contrats, rapports, compte rendus, etc.
- Conception de diaporamas (avec ou sans animation)
- Reliure et plastification de vos documents
- Numérisation et sauvegarde de vos documents (textes, photos, images)
-...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
- Prise de rendez-vous pour votre force de vente B to B et B to C.
- Relance mailing et coupons réponses.
- Sondages- Enquêtes de satisfactions-Fidélisation de la clientèle.
Prise de contacts, présentation de l’offre.
- Prise de rendez-vous pour vos commerciaux.
- Télévente B to B.
- Télévente B to C.
- Fidélisation et accompagnement de vos clients.
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Télémarketing
* Qualification de fichiers
* Détection de projets
* Prise de rendez-vous pour votre force de vente
* Télévente B to B
* Télévente B to C
* Création de trafic sur vos points de vente
* Relance mailing, coupons réponses
* Prise d’abonnement
Etude
* Etude de marché
* Etude quantitative
* Etude de satisfaction
* Etude d’image et de notoriété
Marketing Direct
*...
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
RECRUTEMENT
Définition de poste
Profil Poste/Candidat
Sourcing. Campagne de recrutement
Sélection et évaluation des comportements et des attitudes.
Entretien individuel et collectif.
COACHING DE CARRIERE
Accompagnement et suivi
Analyse des savoirs faire et des savoirs être.
Renforcement de la capacité d'adaptation au changement.
Mobilisation et redynamisation
Evolution et...
Le spécialiste offshore de l'enrichissement de vos bases de données...
Nos domaine d´intervention :
* Coupons-réponses
* Saisie d'annuaires et de catalogues
* Audiotypie (Congrès, numéros audiotel 08,36...)
* Saisie et/ou capture d´adresses sur internet - minitel
* Gestion des NPAI
* Réponse aux demandes de documentation par mail
* Actualisation de bases...
Saisie informatique de vos données (saisie online, textes, cartes de fidélité, coupons-réponses, catalogues, annuaires, questionnaires, indexation de documents...).
Pour répondre aux besoins d´une clientèle francophone (France, Belgique, Suisse, Luxembourg,...) particulièrement exigeante aussi bien en matière de qualité de saisie de donnée informatique, que de compétitivité, notre société a...
Service destiné à toute entité ayant un besoin dans le domaine des technologies de l'information et de la communication.
De la petite entreprise artisanale aux petites et moyennes entreprises, notre agence sélectionne des prestataires de services en fonction de la demande et des budgets alloués.
Notre service est aussi destiné au milieu associatif et aux collectivités locales. Ces structures...
Dans Infographie - Réalisation de plaquettes commerciales
Seepix conçoit pour vous toute sorte de réalisation graphique d'imprimerie sur un très grand nombre de supports et de formats.
- Cartes de visites
- Enveloppes
- Flyers et brochures pliées
- Brochures reliées
- Autocollants
- Cartes postales
- Affiches
- etc ...
Vous bénéficiez également d'un interlocuteur unique, de la...