Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis disponible pour répondre aux appels téléphoniques, je suis souriante, courtoise et patiente.
J'ai eu, au cours de mon expérience professionnelle, à effectuer la hot line d'un déploiement de système d'exploitation dans l'armée de l'air...
Gestion et administration. Rédiger, répondre, traduire en FRANÇAIS, ANGLAIS ET ESPAGNOL. Suivi des courriers, réclamations, tous travaux de secrétariat en général.
Sérieuse, efficace, rapide, organisée et soignée....
Le technicien support doit répondre aux appels des utilisateurs. Son rôle est de pouvoir régler les problèmes liés à l'utilisation du programme utilisé.
Mais pas seulement, l'expérience que j'ai acquis, tout au long de ma carrière chez différents éditeurs, m'a permis de tenir un rôle de conseil (consultant ERP CEGID) selon les besoins de mes différents interlocuteurs aussi bien sur la...
Animation de plateforme dating et forum. Faire un suivi des comptes de plusieurs clients de la société en France.
Répondre les messages et commentaires envoyés par les internautes en ligne
Animatrice clavier (travail sur ordinateur)
4 ans d'expériences...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
possédant le matériel nécessaire à domicile je peux tenir un standard et répondre au téléphone pour de la prise de rendez-vous ou autres de mon domicile. Pour l'avoir déjà fait avec l'une de mes clientes justement médecin , je tenais l’accueil à distance et en lien avec un informaticien nous avons installé un logiciel pour la synchronisation des agendas. Je pouvais donc rajouter un rendez-vous et...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je réalise tous travaux de secrétariat que ce soit des appels entrants, à la saisie de données sous word, excel,. Je travaille également par le biais d'internet.
- Répondre aux clients par e-mail,
- Appels entrants,
- Saisie de données (word, excel, internet) ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis capable de répondre au téléphone et de reconnaître et traiter les besoins des clients / patients, de prendre les rendez-vous et d'organiser un agenda. Je sais gérer un fichier client, je peux faire de la saisie de données, réaliser des devis, facture, bon de commandes, etc. ...
J'ai fais du support aux utilisateurs par téléphone et courriel durant 3 ans. J'ai eu l'occasion de travailler avec beaucoup de logiciels et divers matériel hardware. J'ai eu à faire beaucoup de prise en contrôle des postes à distances. J'ai de l'expérience dans des ministères gouvernementaux dont l'un d'eux nous avions aussi à répondre au support technique ayant un lien avec les divers citoyens...
Je mets à votre disposition ma passion, mon expérience et mon envie de mettre à disposition mes compétences à votre service.
J'ai travaillé en l’occurrence pour l'entreprise Brandalley durant 6 mois en tant que chargée d'acquisition mes missions étaient les suivantes:
Gestions des Comparateurs (bilans comparateurs, estimation budget mensuel, suivi performance mensuel, reporting, gestion des...