J'ai acquis mes compétences dans le domaine du pack Office au sein du pôle formation de la CCI de Colmar en suivant un cursus en analyse et développement informatique. Je me suis spécialisé dans le maniement d'Excel, au format tableur ou en programmation VBA. ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion commandes clients mise a disposition de la marchandise , relation fournisseur. avec suivi, jusqu'à la l'encaissement, organisation et contrôle et de mds qualité et quantité validation de la livraison. Suivi satisfaction. Analyse et traitements des indicateurs. Courrier administratif et règlement facture. Gestion pole administratif (3 personnes) prise de rendez vous, planning.
En cours...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
*Saisie des dossiers clients: enregistrement des factures d'achats, vente, banque
* Sortie et rangement du courrier, préparation des nouveaux dossiers
*Pôle Achat : classement des commandes, Saisie comptable des fractures
Gestion du budget, tenue de la caisse chaque jour,
*Enregistrement des recettes (chèques, espèces, cartes bancaires)
*Enregistrement des...
Cela fait maintenant plus de seize ans que je gère le pôle marketing au sein d’un club Professionnel de Football en lien avec le Directeur Marketing et commercial passant de Secrétaire Général à Responsable Billetterie puis Responsable Boutique Billetterie et depuis le 1er juillet 2012 ma société a souhaité faire évoluer mes fonctions en tant que Responsable du Développement des ventes. Je suis...
mai 2009 – septembre 2011 ( HDF Finance – Paris France )
chef de projet technique :
développement et conception chez hdf-finance
framework : ruby on rails , ajax (jquery)
gestion de transactions, operations, application de contrôle de comptes
base de données : mysql, SQL server (odbc)
equipes : 5 développeurs
janvier 2009 – mai 2009 ( AF83 – Paris France )
chef de projet technique...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Miratel est le spécialiste de la permanence téléphonique et de la gestion d'agendas.
Parceque l'image que votre cabinet ou entreprise reflète vers l'extérieur se transmet à 80% par l'accueil téléphonique que vous délivrez à vos interlocuteurs, faites appel aux professionnels !
En faisant appel à notre permanence, vous pourrez vous consacrer entièrement à votre domaine de compétence. Ainsi...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Miratel est le spécialiste parmi les centre d'appels.
Parceque la notoriété que votre cabinet ou entreprise gagne se fait principalement par le biais de la prospection , faites appel aux professionnels !
En faisant appel à notre structure, vous pourrez vous consacrer entièrement à votre domaine de compétence. Ainsi nous constituerons des bases de données propre à votre coeur de métier et...
Gestion des rendez-vous des médecins, saisie des comptes rendus médicaux, classement, tenue du standard, accueil physique et téléphonique. C'était un poste très polyvalent puisqu'axé sur trois pôles différents : les imageries cardiaques, la cardiologie interventionnelle et la radiologie vasculaire interventionnelle qui m'ont permis de découvrir ces trois univers, le vocabulaire spécifique et de...
Suivi de la vie des Salariés dans l'Entreprise :
Traitement des paies de A à Z, mise sous plis expédition.
Déclaration unique d'embauche (DUE) auprès de Pôle Emploi, Tenue du registre du Personnel, Attestation Pôle emploi (en cas de rupture ou de fin de contrat de travail), Solde de tout compte, Déclaration des charges sociales (DUCS : déclaration unifiée de cotisations sociales), Déclaration...