Etant ergonome de formation et d'expérience, je fais du conseil pour la conception et la refonte de sites web (contenu, forme, lisibilité, ...).
Etant également spécialiste en sciences cognitives, je connais le mode de raisonnement de l'utilisateur final et peux contribuer à l'adéquation du site à la clientèle visée.
Je suis également rédactrice et relectrice de contenus communicationnels...
Spécialisée dans le domaine informatique. Je traduis les notices, plaquettes d'appel, sites internet. Bonne connaissance des impératifs liés au référencement.
Je travail depuis 5 ans pour iHandy Software, pour qui je traduis les descriptions d'application iPhone.
Travail rapide, soigné.
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Quelque soit la complexité de votre demande, je peux vous proposer un travail minutieux. Frappe rapide pour le contenu, possibilité de plaquettes bilingue ou trilingue (français/anglais/chinois).
création de logos, d'image. Retouche d'image sur photoshop avant insertion.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat - Bureautique
- Conception et rédaction de courriers, actes, notes
- saisie de rapports, comptes rendus, manuscrits,
- Élaboration de factures, devis, bons de commande
- Gestion de bases de données
- Mise en forme et correction de productions écrites
- Classement
- Mise sous pli et expédition
Assistance Administrative & Commerciale
- Conception & mise en forme de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Audit
Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.
Vous êtes convaincus que vous détenez la solution. Vos clients sont satisfaits de vos...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Tous travaux de secrétariat :
*appels téléphoniques (entrant / sortant) pour renseignements, vente additionnelle, conseils, enquêtes, prospection...Grande expérience de la relation commerciale téléphonique. Anglais courant.
* traitement de texte, tableurs, mise en page etc...
* création de documents commerciaux (plaquettes, affiches, carte de visite...)
* traductions (anglais /...
L'image est essentielle dans toute activité. Meilleure elle est, meilleur est le résultat. Ma créativité s'exerce pleinement avec les logiciels graphiques et de PAO. Réalisation de nombreuses plaquettes commerciales, logos, manuels techniques, cartes de visite,...
Connaissance de nombreux logiciels.
Travail rapîde et soigné.
Retour des fichiers par mail ou sur CD par courrier selon la taille...
relecture/réécriture de vos textes
travaux de secrétariat pour les entreprises
savoirs-faire : lettres d'information, brochures, plaquettes, dossiers presse, flyers, site INTERNET...
domaine d'intervention : presse d'entreprise, secrétariat de rédaction,conception de contenu et rewriting, formation en expression écrite et orale français/anglais...