Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre unique métier est d'accompagner votre entreprise pour la création, l'optimisation et le reengineering de votre Centre d'appel.
Grâce à une expérience de plus de 15 ans, nous maîtrisons ses dimensions clés (Relation Client, Ressources Humaines, Organisation, Management, Technologies) au sein d'une approche conseil opérationnelle et pragmatique.
Constamment impliqués dans la conception et...
Développeur freelance dans la conception de sites internet et la création d'applications web. Créations d'outils de gestion. MySql, PHP, javascript, css, html...
Gestion de projet :
* Analyse, définition des besoins d'un client
* Planification des étapes de conception de projet
* Communication et suivi de projet (rédaction cahier des charges, cahier technique et...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
l' assistante commerciale exerce une collaboration à caractère administratif, technique ou commercial en orientant les demandes clients et en facilitant les interfaces avec les commerciaux, exécute des tâches simples et ponctuelles de secrétariat courant, de gestion et de mise à jour de la base de données 'clients' en fonction des informations transmises par sa hiérarchie, met en forme...
Dans Service aux entreprises - Gestion des risques
Tous les aspects de la gestion de projet : gestion du périmètre, gestion de l'integration, gestion du temps (planification), gestion des coûts, gestion des risques, gestion des RH, gestion de la communication, gestion de la sous traitance...