Fort de notre expérience dans le domaine du marketing, nous vous permettons de répondre aux différentes problématique qui s'offrent à vous.
Notre équipe est composée de professionnels indépendants, issus de grandes écoles de commerces et de grandes sociétés financières (EDHEC, Société Générale, Primera Finance)
Nous établissons le bilan de votre situation actuelle et nous vous accompagnons...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Auprès des entreprises et des particuliers.
Sur argumentaire fourni par l'entreprise.
Gestion de planning sur Google Agenda.
Rendez-vous confirmé J-1 à J-2.
Si rendez-vous annulé, analyse des raisons et tentative de repositionnement du rendez-vous.
Fourniture d'un reporting sous Excel, nombre de RDV pris dans la journée, le nombre d'appels émis, les barrages secrétaires.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....