Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Voici une liste non exhaustive des services que je peux vous proposer :
Saisie de vos devis, de vos commandes, de vos factures
Création de documents Word, Excel, Powerpoint
Mailings
Relance Clients
Gestion de planning
Organisation de vos déplacement...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion relation clients et fournisseurs ( accueil téléphonique et mail).
Planification, émission devis, commande, facture ou avoir. Archivage numérique. Relance des impayés. Gestion multimédia, publicité fax, magazine, sms, gestion site internet et réseaux sociaux....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Bureautique classique
Emission et réception d'appels téléphonique
Gestion d'agenda/planning
Mailing et mise sous pli
Recherches (internet)
Gestion de fichier
Mise en page de documents technique
Création/gestion de base de données
Saisie au kilomètre
Gestion de fichiers
Facturation ( bon de commande,devis,facture)
Surveillance des échéances
Relance des impayé et suivi des litiges
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Gestion d'un standard multiligne
Gestion des appels clients
Gestion réclamation clients
Gestion secrétariat commercial
Gestion des réponses aux clients
Gestion de planning et de dossiers
Gestion facturation médicale
Gestion relance impayés...
MANAGER ET COMMERCIAL D’EXPERIENCE
MANAGEMENT Définir la politique commerciale.
Conduire la force de vente en suivant les tableaux de bords.
Négocier contrats clients stratégiques.
Gestion financière et comptable d’un centre de profit.
Marketing gestion de projet transversal.
COMMERCIAL marketing opérationnel Traduire la politique commerciale en termes de...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Service aux entreprises - Planning/Logistique
Gestion d’équipe sur réseaux téléphonique en production et dépannage.
Préparation plan de charge journalier.
Gestion Retour Clients, prise de rdv .
Maîtrise de logiciel métier:
Praxedo
Pidi
Tigre...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'ai exercé dans plusieurs domaines professionnels notamment l'assurance, l'associatif, la communication, le juridique et le médico-social.
Je peux géré un standard, gestion des lignes téléphoniques avec filtrage si besoin, toujours aimable et à l'écoute des attentes de mes interlocuteurs.
Je maîtrise le pack office et divers logiciels de gestion de back office et de plannings.
B2B...
De nombreuses solutions existent afin de vous offrir un référencement adapté et pertinent :
* Audit SEO.
* Plan d'action, étude des données analytics et google search console.
* Analyse du positionnement actuel....