Solutions de Gestion Electronique de Documents (GED)
La mise en place d’une solution de gestion électronique de documents (G.E.D) au sein d’une entreprise offre de nombreux avantages permettant de réaliser d'importants gains de productivité ou bien encore d’améliorer la relation client.
En effet, la G.E.D a à la fois un aspect pratique (ranger les documents dans un espace immatériel et...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Aujourd’hui, face à l’explosion du volume de données et à la complexité des systèmes, les entreprises se doivent de relever un défi majeur : fournir rapidement aux utilisateurs les informations pertinentes permettant de prendre des décisions, tout en garantissant la performance, la disponibilité, la fiabilité et la sécurité. Partant de ce constat s’ajoutent aussi de nouveaux projets décisionnels,...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
La lecture optique de marques est une technologie mûre qui permet une collecte automatique des données extrêmement fiable à partir de documents recto ou recto verso, d’une ou plusieurs pages
Automatisation de la création et de la saisie de vos questionnaires d’enquête, d’évaluation, de collecte de données ...
Caractéristiques des lecteurs optiques de marques
- le mode de lecture : recto...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - ERP, logiciel comptables
Doter son entreprise d’un ERP, c’est se donner un avantage concurrentiel à travers :
* L’amélioration de la qualité de service client,
* La modernisation de la communication vis-à-vis des tiers,
* La maîtrise des nouvelles technologies.
C’est disposer d’un formidable outil de pilotage en temps réel, pour favoriser :
* La capacité à développer le chiffre d’affaires,
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre unique métier est d'accompagner votre entreprise pour la création, l'optimisation et le reengineering de votre Centre d'appel.
Grâce à une expérience de plus de 15 ans, nous maîtrisons ses dimensions clés (Relation Client, Ressources Humaines, Organisation, Management, Technologies) au sein d'une approche conseil opérationnelle et pragmatique.
Constamment impliqués dans la conception et...
Solution de gestion de la relation client complètement paramétrable, dotée d’un ensemble d’outils puissants pour le pilotage de l'entreprise.
CRM212 offre aux utilisateurs une vue d’ensemble sur la clientèle et les différentes interactions entre la fonction commerciale, la fonction marketing et la fonction service clients pour une meilleure collaboration et interactivité entre ces...
Coaching, Teambuilding, accompagnement de dirigeants et de managers opérationnels.
Mise en place de démarches de pilotage des opérations ou de conduite du changement.
Mise en place de systèmes décisionnels et de tableaux de bord.
Assistance au développement commercial de TPE ou PME/PMI.
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