Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Recherche d'informations ciblées, création de fichiers, mises en forme, traitement et mise à jour de fichiers, contacts téléphoniques, suivis et relances
domaine : assurances, loisirs, retraite, handicap...
Web Call Center gère les bases de contact, la qualification par des enquêtes, les bases de connaissances, les contacts internes, les agendas, les réponses préformattées...
Grâce à Web Call Center, il est rapide et facile de mettre en place une application de type helpdesk (support technique), callcenter ou webcallcenter (gestion de centre d'appels par téléphone, courrier électronique ou fax)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
L'assistant commercial dépend directement du directeur commercial. Il le seconde dans ses tâches.
L'assistant commercial a plus un rôle administratif : réponse aux appels téléphoniques, rédaction de documentation commerciale, courriers aux clients, traitement et suivi des litiges, suivi des ventes...
L'assistant commercial travaille généralement dans un bureau, il peut être amené à assister le...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Nos télévendeurs sont formés pour une complète maîtrise de vos produits et services.
Nous intervenons dès la conception de la campagne :
• définition des objectifs
• élaboration du cahier des charges
• conception, tests et validation des scripts téléphoniques
• élaboration du reporting adapté
Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs :...
Phone Solutions est un centre d'appels offshore basé au Maroc, spécialisé dans l’activité des téléservices.
Nous prenons en charge vos activités de relation clientèle:
Aide à la vente,Télévente,Téléprospection, Qualification de fichier, Sondages téléphoniques, Service après-vente, Gestion de la relation client (B to B, B to C), Prise de rendez-vous, Prise de commandes,Assistance technique. ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- création et gestion de dossier administratif et de budget
- gestion des appels téléphoniques (tenue d'agenda et de planning, prise de rendez-vous et de commande, relance)
- création et suivi de devis, facture, bon de commande, bon de livraison ...
- création et traitement de document sur microsoft office (saisie, transmission)
- gestion de stock de marchandises
...
Rédaction des notes ou correspondances à partir de consignes orales ou manuscrites,
Saisie de rapports, réunions CE, colloques, manuscrits, interviews
Frappe et mise en forme du courrier sur traitement de texte pris en "speedwritting" ou transcription à partir de cassettes audio,
Frappe de conclusions, assignations (Avocat), jugements.
Rédaction des baux d’habitation et commerciaux,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Nous pouvons gérer tout votre secrétariat à distance, nous frappons pour vous vos bons de commande, vos factures, vos devis... Nous pouvons également prendre en charge tous vos appels téléphoniques....
Les solutions SIP est l’accès au réseau téléphonique par internet. Notre provider a son propre réseau de fibre sur l’ensemble de l’Europe assurant des prix bas pour nos clients. Le Datacenter est relié avec beaucoup d’autres providers internet partout dans le monde.
Les solutions SIP sont de fournir des appels téléphoniques de qualité par internet à des prix très bas. Nous employons la dernière...