Je suis télé enquêtrice en B to B et B to C, j'ai travaillé dans des bureaux d' études et plateformes téléphoniques aussi bien pour vendre que pour fiare des enquêtes nationales pour les PROS et les particuliers!...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis capable de gérer plusieurs lignes téléphoniques en même temps.
Je suis à l'aise au téléphone.
De part mes expériences professionnelles, j'ai pu développer mon sens du relationnel, mes qualités d'écoute et d'analyse, ainsi qu'une rapidité d'exécution certaine et une forte faculté d'adaptation.
Je suis polyvalente et organisée....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Rédaction de tous types de courriers, de rapports, de documents techniques, de notices d'utilisation ou de support de cours. Numérisation de tout documents sur CD ou DVD. Présentation PowerPoint. Saisies diverses au km ou avec mise en page. Transcription audio. Publipostage. Devis, factures, relances de paiement, saisie d’inventaires, création de bases de données. Permanence téléphonique....
J'effectue pour vous toutes vos tâches de secrétariat, gestion administrative et commerciale.
Secrétariat : Retranscription audio, saisie de courriers, conclusions, procès-verbaux de constats, rapports, compte-rendus,...,
Gestion Administrative : Préparation des règlements pour les fournisseurs et les charges sociales, établissement des remises en banque, suivi des encaissements, relance...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Assurer une permanence téléphonique en réception d'appels 60 à 90 appels par jour,
Equipée d'un standard.
- Gestion des agendas (prise de rdv)
- Diverses tâches administratives
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Bonjour,
Je recherche des missions de secrétariat: accueil téléphonique, prise de rendez-vous, gestion administrative, rédaction et mise en forme de documents, traduction techniques....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Télévente :
? Gestion du standard téléphonique
? Renseignement, conseil et vente de séjours
? Enregistrement, facturation et vérification des dossiers de réservation
? Traitement des litiges
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Une formation sur les techniques de ventes, la prospection téléphonique, les mises en situations, les sketches de ventes.
Optimisez les rendez-vous, susciter l'envie à l'acheteur, savoir creuser l'écart. Savoir se vendre. Défendre et justifier ses prix. Ne pas avoir peur de sortir le bon de commande...
