Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Commerce (Assister les clients pour la passation des commandes sur le site, par appel téléphonique, recherche des produits) Adhésion (Suivi des bonus et avoirs client sur une commande, rappel d’utilisation avant échéance, gestion litige sur les avantages/points non reçu) Suivi de commande (Information sur l’état...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Etablissement des factures et des devis, relance clients pour impayés, suivi des retours devis, accueil téléphonique des clients et des fournisseurs.
Connaissance des logiciels ESABORA, EBP, EXCEL...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Votre secrétariat à la carte! Mise en page de documents commerciaux (devis, factures, bons de commande, saisie des stocks…) Saisie de fichiers (clients, prospects, articles, tarifs…). Suivi de vos prospects (prospection, relance commerciale, prise de rendez-vous...). Enquêtes de satisfaction, sondage. Réalisation de courrier à...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je vous accompagne à court ou à long terme pour effectuer vos tâches administratives, commerciales, de gestion et social : Suivi des règlements clients avec lettrage des factures Relance téléphonique et/ou par courrier des factures impayées clients Suivi et paiement des factures fournisseurs Suivi et saisie du tableau de...
Service de secrétariat téléphonique externalisé et personnalisé adapté à votre activité de chef d'entreprise, d’avocat ou de médecin. Notre équipe gère votre agenda médical, prend vos messages et vos RDV. Bénéficiez du bureau virtuel pour consulter et gérer votre agenda médical à distance Un secrétariat téléphonique personnalisé, bilingue français-anglais, disponible 64 heures par semaine de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous proposons des solutions de gestion de la relation client haut de gamme Business Process Outsourcing Back-office Services managés Centre d’appel en VOIP Nos services couvrent l’ensemble des prestations de prise de rendez-vous BtoB grands comptes, ETI et PME.Références dans la téléprospection des entreprises de plus de 500...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétaire médicale poly-compétente forte de 18 années d'expérience en cabinet privé et milieu hospitalier, j'ai acquis des capacités en gestion et organisation de cabinet médical.
Véritable couteau suisse du secrétariat, je ne me limite pas à ma zone de confort !
Efficacité, Autonomie et Réactivité sont les maîtres mots de mon expérience.
L'externalisation de votre secrétariat est gage...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique : décroché rapide et personnalisé
Astreinte téléphonique et technique
Régulation des urgences/Gestion de vos procédures
Permanence assurée 24h/24, 7j/7
Réponses selon vos instructions
Prise de messages téléphoniques
Gestion d'agenda
Prise de rendez-vous en ligne
Suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft
Outil flexible compatible PC, Mac,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Les appels téléphoniques n’ont plus la place centrale qu’ils occupaient il y a quelques décennies. Les entreprises disposent maintenant de nombreuses autres options de communication. Mais l’appel téléphonique, qui repose sur la voix humaine, crée une connexion que d’autres canaux peuvent ne pas avoir
Je mets à votre disposition une voix pour un accueil personnalisé de vos clients.
Appels...