Vous souhaitez prospecter par téléphone pour trouver de nouveaux clients pour votre entreprise ? Lancer une hotline pour assurer votre SAV et service client ? Réaliser un sondage en effectuant des entretiens téléphoniques avec vos clients ?
Je suis prêt à réaliser pour vous les types d’appels ci-dessous :
• Appel à froid
• Télémarketing
• Prise de rendez-vous
• Appels entrants, Gestion de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Reception d'appel, gestion de courriel
Mes Spécialités La ligne téléphonique sera la plus libre possible pour bien traiter repondre atemps et traiter chaque appel. Au cas ou vous auriez un script d’appel précis, notamment sur les interrogations, les motifs d’appel. Je ferai de tout mon possible pour le respecter On peut...
« Les paroles s’envolent, les écrits restent », d’où l’intérêt d’obtenir une retranscription écrite de vos entretiens, des déclarations, des réunions ou encore d’une simple conversation téléphonique. Mais transcrire un fichier audio ou un fichier vidéo en texte n’est pas une...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Depuis 2014, dotée d’une expertise dans la permanence téléphonique et le service client, Delphine fidélise sa clientèle grâce son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l’écoute. Prest’oncall c’est une équipe à taille humaine offrant une prestation sur mesure au service de vos...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Au travail, le temps passe trop vite. Beaucoup trop vite. Même avec la meilleure volonté du monde, il est trop rare de venir à bout de la liste de tâches programmées pour la journée. La faute à ces imprévus qui prennent beaucoup trop de temps. Les activités chronophages sont énergivores. Elles empiètent sur...
La communication visuelle est un outil indispensable pour faire connaître les activités d'une entreprise ainsi que les produits qu'elle propose.Et souvent au travail, le temps passe trop vite. Beaucoup trop vite. Même avec la meilleure volonté du monde, il est trop rare de venir à bout de la liste de tâches programmées pour la journée. La faute...
Vous avez des tâches qui demande beaucoup de temps et cela vous empêche de vous consacrer au cœur de votre métier, vous rendant du coup improductif. Pourquoi ne pas déléguer une partie de ses tâches pour vous permettre d'être opérationnel sur le terrain ? Excel fait partie de mes domaines de compétences et je...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Les services que je propose :
* Tâches administratives et de secrétariat telles que :
- La saisie de données sur un back-office
- Gérer vos courriels, les mails et les appels téléphoniques
- Gérer votre service client
- Gérer votre agenda, la prise de rendez-vous et le planning,
- Tâches de comptabilité et de gestion des factures
- Gérer les réseaux sociaux...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion administrative Accueil téléphonique, gestion d'agendas et établissement des plannings de déplacements, organisation de rendez-vous et voyages, présentations techniques, réunions, forum, salons... préparation de Conseils d'Administration et Assemblées Générales, rapport mensuels aux dirigeants, divers documents...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Assister le responsable dans le Secrétariat
- Accueil téléphonique, tenue d'agenda, mailing, tenue d'un portefeuille client, relance clients
- Organiser et planifier les rendez-vous
- Gestion des commandes et des factures, suivi des fournisseurs
- Classement, mise en forme de documents, archivage des documents.
-Maîtrise de Microsoft Office
- Maîtrise des outils informatiques...