Après 5 années d'expériences auprès de grands groupes (NEUF, ORANGE, CANAL PLUS, etc ...), je vous propose aujourd'hui mes services afin d'améliorer vos prises d'appels. Vous rencontrer quelques difficultés à structurer vos appels, à faire face à certaines objections clients, vous vous sentez mal à l'aise dans certaines situations et vous souhaitez savoir comment mieux les aborder, ou bien vous...
Passionnée depuis toujours par la communication, je veux poursuivre ma voie.
Ainsi, grâce à ma formation, mais surtout à mon expérience, j'ai obtenue une parfaite maîtrise des outils et techniques liés à ce domaine.
Travailler dans une imprimerie m’a permis d’acquérir toutes les connaissances nécessaires dans le milieu de la publicité, du graphisme et du packaging. Je peux donc suivre un...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Conception de vos documents :
Courrier (création, mise sous pli, envoi)
Création des devis jusqu'à la facturation
Suivi des devis (pour que votre devis se transforme en facture)
Suivi client (pour que vos clients ne vous oublient pas)
Création de tableau, statistique et graphisme
Conception base de données, mise à jour, qualification.
Relance créance...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Vous avez un surcroît de travail, votre secrétaire est absente, une urgence, des rendez-vous à prendre, des marches commerciales ! Mieux que l’intérim, le télésecretariat vous apporte une solution efficace, souple, économique et personnalisée répondant à un besoin ponctuel ou régulier…pour vous Artisans, Profession libérale, TPE, PME, Grandes entreprises.
Je mets à votre disposition mes 10 ans...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Vous souhaitez lancer une nouvelle opération commerciale, mieux ciblée, de mailing, phoning ou emailing et vous voulez vous donner toutes les chances de contacter les bonnes personnes ?
Tout ceci nécessite une bonne préparation et des fichiers de prospects correctement qualifiés, mais surtout, à jour.
Vous désirez enrichir votre base de données de clients ou prospects ?
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
SECRETARIAT A LA CARTE :
COURRIERS, THESES, COMPTE-RENDUS, DEVIS, FACTURES, MISE EN PAGE TEXTE EXISTANT, CV, LETTRE DE MOTIVATION, COURRIERS AUX ADMINISTRATIONS, ASSISTANCE ADMINISTRATIVE (montage de dossiers, aide déclaration impôts....), TABLEAUX...... ETC
TRADUCTION TOUT TYPE DE DOCUMENTS (FRANCAIS / ITALIEN / ANGLAIS)
RECRUTEMENT (rédation annonces, contact organismes, entretien...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Télésecrétariat administratif et commercial
Permanence téléphonique (ligne SDA)
Tous travaux de secrétariat :
Frappe de tous documents, retranscription de fichiers audio, mailing, phoning, secrétariat pour artisan, mise sous pli, emailing...
Traduction en 13 langues ( anglais, espagnol, allemand, italien, néerlandais, portuguais, polonais, ukrainien, russe, coréen, japonais, chinois)
Saisie...
