Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
De la permanence téléphonique simple à l'externalisation complète de votre relation client (gestion de standard, accueil commercial, hotline - SAV 24h/24...), nous vous proposons des solutions personnalisées qui répondront parfaitement à vos attentes.
Après un audit de votre accueil téléphonique et dans le respect de votre cahier des charges, nos hôtesses (basées en France) offriront à vos...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Permanence téléphonique pour les professions médicales et libérales - gestion d'agenda Dotée d'un bon relationnel et d'une excellente élocution, je vous propose de répondre à vos appels téléphoniques, de conseiller et de guider vos interlocuteurs. Réception des appels personnalisée Suivi des consignes de...
Téléprospection à la demande (Prise de rendez-vous BtoB de préférence mais propose aussi BtoC) Détection de projets, Mise à jour de bases de données, Télé-enquêtes, Mission de fidélisation de clientèle, Mission de rétention clientèle, Mission de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire polyvalente Vous décharger des tâches administratives et commerciales pour vous permettre de vous consacrer à votre cœur de métier. Vous n'avez pas le temps de gérer tous les aspects de votre vie personnelle ? Vous avez un imprévu, des problématiques à résoudre ? Sans me substituer totalement à...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Votre secrétariat à la carte! Mise en page de documents commerciaux (devis, factures, bons de commande, saisie des stocks…) Saisie de fichiers (clients, prospects, articles, tarifs…). Suivi de vos prospects (prospection, relance commerciale, prise de rendez-vous...). Enquêtes de satisfaction, sondage. Réalisation de courrier à...
Service de secrétariat téléphonique externalisé et personnalisé adapté à votre activité de chef d'entreprise, d’avocat ou de médecin. Notre équipe gère votre agenda médical, prend vos messages et vos RDV. Bénéficiez du bureau virtuel pour consulter et gérer votre agenda médical à distance Un secrétariat téléphonique personnalisé, bilingue français-anglais, disponible 64 heures par semaine de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétaire médicale poly-compétente forte de 18 années d'expérience en cabinet privé et milieu hospitalier, j'ai acquis des capacités en gestion et organisation de cabinet médical.
Véritable couteau suisse du secrétariat, je ne me limite pas à ma zone de confort !
Efficacité, Autonomie et Réactivité sont les maîtres mots de mon expérience.
L'externalisation de votre secrétariat est gage...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique : décroché rapide et personnalisé
Astreinte téléphonique et technique
Régulation des urgences/Gestion de vos procédures
Permanence assurée 24h/24, 7j/7
Réponses selon vos instructions
Prise de messages téléphoniques
Gestion d'agenda
Prise de rendez-vous en ligne
Suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft
Outil flexible compatible PC, Mac,...
Je suis très à l'aise avec l'outil informatique, Windows et les logiciels de bureautique. Je peux vous aider à vous former ou à former vos collaborateurs. J'ai été formatrice en informatique dans l'éducation nationale, je suis toujours très pédagogue. Mes compétences me permettent de vous proposer aussi des analyses de...
Justifiant d'une note de 820 au TOEIC, ayant fait des études dans le domaine technique et étant confronté à la langue anglaise en permanence, j'ai un niveau d'anglais technique suffisant pour toute traduction de document ou fichier traitant d'un domaine technique ou industriel, d'anglais à français, ainsi que de français à anglais....