Notre société est un centre de contacts Multicanal et innovant par la relocalisation à domicile (Homeshoring), nous proposons une gestion de la relation client basée sur la qualité et la flexibilité offerte par la technologie de centre de contacts virtuel et un réseau d'agents indépendants à domicile. Récompensée comme...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
L’activité des centres d’appel au Maroc a connu ces dernières années une très forte croissance. La concurrence ne manquera pas de stimuler une amélioration dans la qualité de la prestation, du service après-vente pour fidéliser la clientèle et de renforcer la baisse des prix. Une forte concentration à...
Durant ses 10 premières années d'existence, notre centre d’appel a créé un partenariat exclusif avec le premier prestataire OFFSHORE basé à l’île Maurice soit 750 positions sur 4 000 M² de plateaux. Conscient des enjeux de l’externalisation, nous avons adapté son organisation afin de garantir à ses clients une...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Actuellement, l'enjeu principal des entreprises est de répondre au mieux à la demande des clients qu'ils soient professionnels ou consommateurs grand public, pour cause d’un marché fortement concurrentiel. C’est dans ce cadre que notre call center est votre interlocuteur principal, que vous soyez artisans, ou que vous exerciez une profession libérale ou...
Un centre d'appel qui offre à ses clients et partenaires la possibilité d'externaliser une large palette d'activités, afin d'instaurer un contact personnalisé avec vos prospects. Les services et les solutions qu'offrent notre centre d’appels permettent à votre entreprise de rendre viable n'importe quel projet orienté sur l'attention et la...
Crayon Noir est un studio graphique 3D qui vous propose de présenter vos projets professionnels de manière réaliste et artistique, gràce aux animations et images de synthèse.
De nos jours la 3D touche tous les domaines (Media, Immobilier, Design, Communication), d'où le recours aux professionnels du métier des arts graphiques afin de vous faciliter la visualisation de vos projets.
La...
Dans Langages et développement - Framework (Zend, Symfony ...)
WORDPRESS, PRESTASHOP
Un CMS , c'est un peu comme un éditeur ou une application web qui permet de gérer et de livrer le contenu d'un site Web. On lui donne du contenu et il va créer les pages web ,et permet de configurer ou de modifier ses pages sans avoir besoin de les refaire.
SYMPHONY
Les frameworks sont plutôt des logiciels et composants respectant un plan d’organisation schématique ou...
Le HTML (« HyperText Mark-Up Language ») est un langage dit de « marquage » (de « structuration » ou de « balisage ») dont le rôle est de formaliser l'écriture d'un document avec des balises de formatage. Les balises permettent d'indiquer la façon dont doit être présenté le document et les liens qu'il établit avec d'autres documents. ...
Le SQL (Structured Query Language) est un langage permettant de communiquer avec une base de données. Ce langage informatique est notamment très utilisé par les développeurs web pour communiquer avec les données d’un site web. SQL.sh recense des cours de SQL et des explications sur les principales commandes pour lire, insérer, modifier et supprimer des données dans une base...