Réception, émission d'appels, relation client, télévente En tant que téléconseiller expérimenté avec une formation en bureautique et plusieurs années d'expérience dans le domaine de la relation client, de la télévente et de la prospection, je mets à disposition mes compétences pour accompagner les...
Vous êtes formateur indépendant et souhaitez obtenir la certification Qualiopi ? Notre formation complète est conçue pour vous guider à travers toutes les étapes nécessaires pour répondre aux critères d'exigence de la certification. Être certifié Qualiopi est un prérequis essentiel pour pouvoir proposer des...
Notre formation certifiée Qualiopi est conçue pour répondre aux besoins des organismes de formation et des freelances souhaitant renforcer leurs compétences en matière de gestion et de mise en place de programmes de formation de haute qualité. Cette formation aborde les exigences de la certification Qualiopi, les meilleures pratiques pédagogiques,...
En tant que téléprospecteur indépendant spécialisé dans la prise de rendez-vous et la vente, je propose des services en télétravail adaptés aux besoins des entreprises souhaitant améliorer leur prospection commerciale et leur efficacité de vente. Mon expertise couvre tout le cycle de prospection, depuis le premier contact...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis une professionnelle polyvalente spécialisée dans les domaines de l'assistance, du secrétariat et de la gestion administrative. Forte de mon expérience en télétravail, je maîtrise parfaitement l'accueil et l'accompagnement des clients, la rédaction et la correction de documents, ainsi que la gestion administrative quotidienne. Mes...
En quoi consiste mes propositions Je propose un ensemble de services spécialisés dans la gestion de la relation client, incluant : Gestion de livraison : Coordination complète des livraisons, de la création des tâches à la résolution des problèmes. Secrétariat : Gestion efficace des communications, organisation des agendas, et...
Optimisez votre communication interne et renforcez vos relations professionnelles
Spécialisé en communication interne et en relations publiques, j'accompagne les entreprises dans la mise en place de stratégies efficaces pour améliorer la communication au sein de l'organisation et avec leurs partenaires externes. Mon objectif est de renforcer les liens entre vos équipes et d’optimiser les échanges...
Dans Traitement de données - Prise de commande - d'abonnements
Présentation
Avec une approche centrée sur la qualité des services et une organisation rigoureuse, je m'engage à offrir une prise en compte optimale des demandes clients. Mon expertise consiste à mettre en place et organiser les données reçues, créer des canaux appropriés pour fluidifier les communications et dispatcher les informations et tâches par ordre de priorité. Je crois fermement qu'un...
Passionné des métiers de la communication, polyvalent et autodidacte,
les missions administratives, de vente, digitales et rédactionnelles font parties de mes acquis professionnels.
Formations académiques et autres.
Marketing et Commerce
Communication interne et externe
Indicateur de pérformance et implantation des systèmes de suivi-évaluation
Programation web :...
Dans Traitement de données - Gestion électronique de documents (GED)
Les responsables de la Gestion Électronique de Documents (GED) sont des acteurs clés au sein des entreprises et des organisations, car ils jouent un rôle essentiel dans la gestion de l'information et des documents. Pour exceller dans leur domaine, ils doivent posséder un ensemble de compétences variées et essentielles. La communication efficace est l'une...
