Littéraire de formation, j'ai suivi en 2001 les cours du CEC de Paris(*). Devenue correctrice, j'ai travaillé pendant quelques années pour un éditeur jeunesse. J'ai ainsi corrigé, réécrit ou écrit des livres et albums dont j'ai écrit toutes les 4e de couverture.
À présent correctrice indépendante, je mets mes compétences au service des professionnels et des particuliers.
(*)Formation de...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Service client - Réclamation - Gestion et/ou suivi de dossier - Service après vente - Mailing et/ou appels entrants - Prise de commande. Bien entendu, l'accueil téléphonique est acquis. Je m'adapte très rapidement à un script en particulier....
Je maîtrise le content management system WORDPRESS grâce auquel je réalise vos sites vitrines. Je peux également réaliser des petits e-commerce avec le plug-in WOOCOMMERCE. Je m'adresse aux particuliers ou artisans. Je suis également intégrateur....
Spécialisée dans le domaine médical, je vous propose la retranscription de vos fichiers audio (compte-rendu d'hospitalisation, opératoire, courrier de consultation)
Particuliers, vous pouvez aussi me confier la retranscription de vos notes audio ou manuscrites (thèses, mémoires, courriers,...)...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Reception d'appels au service clients chez Orange , Bouygues telecom.
Cette mission consistait à rediriger les appels vers les services compétents , mais également à répondre à certaine demande tel que le renouvellement des téléphones mobile aux particuliers....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Professionnels ou particuliers, je vous propose mes compétences sur powerpoint pour la réalisation de vos présentations : formation, présentation d'entreprise, rapport de stage,...
Présentation classique ou animée, insertion d'image, transisiton, musique......
Professionnels ou particuliers, je vous propose mes compétences sur Excel pour la réalisation de vos tableurs, tableaux, graphiques, tableaux croisé dynamique, fichiers, base de données avec rechercheV, filtre, alerte,......
Vous avez besoin de services compétents dans le domaine de l'administration, commerciale ou la gestion d'entreprise ?
Faites appel à PAPERA' SERVICES, spécialisée dans les prestations administratives qui intervient dans toute l’Île-de-France à distance ou sur site (déplacement).
Notre mission est d'allier le professionnalisme, la flexibilité, la réactivité et la confidentialité dans chaque...
Créer, simplifier, attirer le regard pour mieux transmettre votre message. J’accorde une grande importance à la création de visuels originaux, ancrés dans l’air du temps.
Que vous soyez une entreprise, une association, un particulier ou une agence, je vous accompagne, avec plusieurs révisions, dans la création ou l'évolution de vos logos, affiches, flyers, cartes de visite et menu de...
