Bien plus qu'un simple accueil téléphonique, c'est une équipe de secrétaires, qui prend le temps de qualifier les demandes avec amabilité, sourire et professionnalisme dans le respect des instructions. Nous étudierons avec vous vos besoins afin de vous offrir un service personnalisé et adapté. Transférez vos appels en permanence...
E-commerçants depuis 2004, nous réalisons plus de 2 millions de chiffre d'affaires. Notre équipe de 22 personnes est composée de : responsable logistique, chef produit, commerciaux, chefs de projet, webmaster, animateur web, infographistes, rédacteurs web, intégrateurs, développeurs et référenceurs. Nous avons donc en interne toutes...
Compétences Techniques et Fonctionnelles:
Maintenance et montage matériel des Architectures PC 32 bit et 64 bit et Apple
Systeme d'exploitation:
Windows serveur 2003, Windows 9X-2000-Xp, vista, seven
Linux RedHat, Centos, Debian, OpenSuse, SLES, Ubuntu
Mac OS 9.2 et X, ...
Administration Routeurs et firewall Netgear / Cisco / 3com / HP
Administrateur de serveur Windows 2003 / Active...
Présentation générale Le traitement et la mise en forme de fichier sont une tâche essentielle dans certaines activités par exemple le e-commerce quand il s’agit de traiter les fichiers des fournisseurs pour les intégrer dans un site de vente. Le traitement des fichiers requiert de maîtriser certaines techniques afin de pouvoir automatiser...
Créations et gestions de forums ou de groupes sur les réseaux sociaux tenant compte :
- de l'environnement et de la culture dédiés (choix et personnalisation des thèmes, ambiance, images)
- du nombre d'utilisateurs et de leurs centres d'intérêt (animations et évenements, gestion des droits, modération)
- du projet final et donc des évolutions nécessaires (construction participative par étape...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Propose un secrétariat téléphonique personnalisé, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h :
- prise de rendez-vous,gestion d'agenda partagé
- prise de coordonnées pour rappel
- transfert des appels urgents
- prise de messages
La gestion de vos appels téléphoniques peuvent être assurés de façon occasionnelle(quelques heures par jour,par semaine,par mois)ou...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Dans Service aux entreprises - Implantation/NearShore/Offshore
L’intérêt de l’outsourcing commercial L’outsourcing ou externalisation commerciale consiste à transférer ou à confier tout ou partie d'une fonction d'une entreprise vers un partenaire spécialisé. La distinction entre l’outsourcing et l'externalisation commerciale se concrétise, entre autre, par une plus forte...
Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
Il arrive un moment dans l’histoire d’une entreprise où il est temps de passer d’un fonctionnement paternaliste à un management collaboratif.
C’est l’obsolescence de l’entreprise pyramidale et le début de l’autonomie de l’entreprise et de ses salariés.
La prise en compte de tous les salariés est un principe majeur de l’entreprise dont les bénéfices sont partagés équitablement.
Il...
Un bon rédacteur doit être avant tout créatif et original. La curiosité, l’ouverture d’esprit, et culture générale sont des qualités indispensable pour pouvoir exercer cette profession rigoureuse, mais accessible à tous. Il va s’en dire qu’une parfaite maîtrise de la langue écrite (grammaire, orthographe, vocabulaire et syntaxe) sont des compétences primordiales dans ce domaine. La rédaction web...