Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Renseignement et conseil des clients par téléphone sur les produits
- Gestion des réclamations des clients
- Rédaction des courriers et des e-mails suite à des réclamations écrites
- Analyse de dossiers et création de fichiers
- Enquêtes de satisfaction
- Prise de rendez-vous, téléprospection, télé-recrutement, relance
- Saisie informatique des données
...
- Assistance informatique / bureautique: diagnostic, résolution de problèmes
(télé-maintenance, sur site)
- Proposer des solutions pour améliorer l'exploitation courante de tout ou partie des ressources informatiques
- Windows XP, Vista, 7
-Suites logicielles variées: suite Office (2003 /2007), Active Directory (server 2003/2008),......
En partenariat avec mes clients, je crée un site internet à l'image de leur activité. Utilisant des services pérennes pour la partie technique (hébergement, outils de développement et de dessin), je m'imprègne de l'ambiance particulière de chaque entreprise pour créer un site unique et sur mesure....
relecture de plaquettes de communication anglais-français: chartes mécénat...
de contrats juridiques de partenariat entre mécènes pour le patrimoine.
Ateliers d'écritures: relecture de créations.
Relecture de critique d'art pour impression.
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-création et l'animation des profils dynamiques via des sites de rencontre sur le web ou via des shortcodes sms(Mobile dating).
-Animation chat adulte.
- Animation des campagnes de voyance par sms
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Conception tous supports imprimés :
- cartes de visite
- papier à entête
- flyers tous format
- dépliants tous format
- plaquettes de présentation format A4 fermé
- brochures
Création d'identité visuelle :
- logo
- charte graphique
- habillage de site internet...
- Conception de logos à partir d'un cahier des charges précis et détaillé.
- Rélisation:
* du logo conçu par mes soins
* à partir d'un modèle existant avec ou sans modification(s)
Le travail livré peut être en fichier-image ou en fichier PDF...
Elaboration de tableaux sur Excel
- pour la représentation d'une organisation, d'une structure ou d'un fonctionnement (données alphanumériques et numériques)
- refonte d'un tableau existant avec modifications
- à partir d'une base de données existante Excel
- saisie directe sur Excel
- récupération de bases de données Access
Création de graphes à partir
- d'une base de données (ACCESS)
-...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Je vous propose de gérer vos mailings de la frappe du/des document(s) jusqu'à la mise sous pli...
frappe et mise en forme des documents sous tous formats (WORD, EXCEL)
fusion et envoi, avec mise sous pli, ou juste fusion et envoi du document source au client.gestion d'une base de données "adresses"
Edition sur papier ECO/normal avec encres ECO/normal
Adressage étiquette
Mise sous pli...
Libérez vous du temps !!
JESUIS LA POUR VOUS AIDER
Je gère à votre place l'agenda et le planning de vos employés et le vôtre.
Je sais prendre en compte les impératifs de chacun. J'ai une bonne connaissance du milieu professionnel qui me permet également de déceler les rendez-vous urgents des autres.
si vous avez besoin de moi, n'hésitez pas à me contacter.
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