Issu d'une grande ecole d'ingenieur (EISTI a CERGY en region parisienne), j'ai des exelentes connaissances dans le developpement de logiciels. Cette connaissance, j'ai pu les mettre en ouvre durant de differents stages. Ma specialite sont les sytemes embarques et l'intelligence artificielle. Je vous propose des developpements de logieciel ou de progiciels. Des interactions avec base de donnée,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre unique métier est d'accompagner votre entreprise pour la création, l'optimisation et le reengineering de votre Centre d'appel.
Grâce à une expérience de plus de 15 ans, nous maîtrisons ses dimensions clés (Relation Client, Ressources Humaines, Organisation, Management, Technologies) au sein d'une approche conseil opérationnelle et pragmatique.
Constamment impliqués dans la conception et...
- Traitement de la paie, solde de tout compte, gestion des déclarations sociales, établissement des attestation de maladie.
- Gestion des procédures de recrutement et licenciement conformément à la législation du travail.
- Rédaction des statuts en conformité avec le droit des sociétés dans le cadre d'une création d'entreprise, prise en charge des formalités liées à la création d'entreprise.
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Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Habituée à la saisie de données et à la gestion de dossiers dans le domaine du recouvrement de créances, je maîtrise les logiciels Arpège, SGO, Safari, Word, Works, Excel, Access, Power Point et Internet.
Rapide, sérieuse et organisée, je souhaite travailler de chez moi afin de concilier vie professionnelle et vie de famille.
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Découvrez les outils fondamentaux du coaching et les démarches utilisées par les coachs
Coaching,Coach,Coaching de dirigeants,Coaching d’équipe Manager coach,Manager-coach,Processus de coaching,Posture de coach,Accompagnement individuel,Leadership,Changement,
Potentiel,Développement personnel,Maïeutique,Palo alto,Systémique,Orientation solution,Feed...
Web Call Center gère les bases de contact, la qualification par des enquêtes, les bases de connaissances, les contacts internes, les agendas, les réponses préformattées...
Grâce à Web Call Center, il est rapide et facile de mettre en place une application de type helpdesk (support technique), callcenter ou webcallcenter (gestion de centre d'appels par téléphone, courrier électronique ou fax)...
Notre métier est de réaliser des sites Internet utilisables et accessibles par tous !
Découvrez notre solution de gestion de contenus. Simple et intuitive, elle vous permet de publier votre site, en toute autonomie, sans connaissance informatique et pour un résultat professionnel....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Connaître Prévenir et Gérer les risques clients.
De la mise en place de la politique de crédit jusqu'au recouvrement amiable ou contentieux, en passant par la formation de vos équipes commerciales et/ou comptables.
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Objectifs : Accélérer les flux de trésorerie de manière à optimiser le besoin en fond de roulement et financer le cycle d’exploitation. Minimiser les pertes sur créances tout en permettant le développement du chiffre d’affaire.
- Analyse et prévention des risques crédit : évaluation du risque de non paiement, analyse des états financiers, fixation de lignes d’encours, négociation des délais et...
Nous somme une agence de communication offshore installée en Tunisie opérant dans le domaine des centres d’appel et la créativité Internet.
Partenaire de performance des DSI et de communication, à trois niveaux :
- Proposer des solutions efficaces et innovantes en termes de service clients et également d’évolution d’infrastructure.
- Accompagner les métiers de l’entreprise dans la mise en...
