Toutes les opération d'un centre d'appel:
Emission et reception des appels.
Prise de rdv en BtoB ou en BtoC.
Relances téléphonique,relances de recouvrement.
Creation de trafic...et bien d'autres operations.
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Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Je réalise la mise sous pli de tout vos documents : travaux complexes (collages, insertion d'échantillons par exemple), manuelle, pliage ou de collage minutieux.
Expérience de l'urgence (travail le week-end).
Également, le routage de mailing pour votre société.
Je suis disponible 7/7 jours dans les heures ouvrées....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je réalise la saisie de toutes données sous Word et autres logiciels (txt).
Saisie de rapports, coupons-réponse, annuaires, gestion de bases de données, audiotypie, secrétariat, tri et gestion de CV, saisie d'annonces.
Ma vitesse de frappe brute est de 54 mots par minute
Je suis disponible 7/7 jours dans les heures ouvrées....
Je réalise la mise en page de tout vos documents. Tableau, marge, typographie, bordure, couleur etc...
Ma connaissance de Word est suffisamment développée pour que les documents proposés soient réalisés rapidement et répondent à vos attentes.
Je suis disponible 7/7 jours dans les heures ouvrées....
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Administratif / BPO Archivage, Saisie de document, Numérisation, Administration
Informatique Développement (web, bases de données, applications mobiles, client/serveur), Intégration de système, Support
Centre d’appels
Emission Prise de coordonnées, Prise de rendez-vous, Enquêtes de satisfaction, sondage, demande de dons, Aide a la vente / Télévente, Télémarketing, Informations produits /...
Le meilleur outil pour fidéliser votre clientèle
La newsletter est un outil de fidélisation très efficace. Elle permet non seulement d'informer et de fidéliser vos clients, mais aussi de rester en contact avec eux .
C'est ce que recherche toute personne s'inscrivant à une newsletter : bénéficier d'informations régulières sur un thème qu'elle affectionne, être informée sur les avancées techniques...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je vous propose la saisie informatisée de vos documents administratifs en un délai rapide, le respect, la rigueur et éventuellement la correction des saisies. Ceci ouvre plusieurs possibilités : la saisie de document simple (ex:cv), facture, mailing, tableaux, présentation sur plusieurs pages (pdf), mémoire, scénari....
Permanence téléphonique et secrétariat24h/24h et 7jrs/7lrs
Saisie de rapports : Anglais / Français / Allemand / Espagnole
Prise de rdv pour les commerciaux tout secteur d'activité
Prospection et télévente
Enquête et Sondage
Qualification de base de données
saisie comptable
création de sites web
Recouvrement
Information en ligne
Helpdesk et hotline...