Dans Service aux entreprises - Communication externe
Nous somme une agence de communication offshore installée en Tunisie opérant dans le domaine des centres d’appel et la créativité Internet.
« Pixel Communication Group » est un partenaire de performance des DSI et de communication, à trois niveaux :
- Proposer des solutions efficaces et innovantes en termes de service clients et également d’évolution d’infrastructure.
- Accompagner les...
Parce que notre objectif est de vous apporter plus d’outils et de services à la pointe du progrès et bien sur plus de visibilité médiatique, et parce que ceux qui nous font confiance ont compris que la philosophie de l’agence SHADE RP, au-delà des objectifs de quantité, est basée sur la qualité, la rigueur, le sérieux et le professionnalisme.
Shade RP concevra avec vous la meilleure stratégie de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pour votre relation clientèle, faites appel à un spécialiste !
Voici les tâches que je peux accomplir pour vous :
Accueil téléphonique
Prospection téléphonique
Service après-vente
Service client
Fidélisation
Renseignement
Prise de réservation, de commandes, et de RDV
Recouvrement
Back office
Télévente
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Que vous soyez PME, TPE, ARTISANS…….
Ne laissez plus partir vos clients à la concurrence,à cause d'un répondeur ou d'un appel manqué!
Sur simple transfert d'appel, nathcall gère votre standard, agenda, messages.
Permanence téléphonique assurée 64h/semaine
TVA non applicable (ART. 293 B du CGI)
Grâce à notre système informatique, nous identifions vos appels avant même de décrocher...
Vivant dans un environnement multi-culturel, entre le Portugal et la Suisse, je m'intéresse beaucoup aux différentes cultures.
Ma curiosité, mes études supérieures et mon intérêt pour le journalisme font de moi une candidate sérieuse et dévouée dans les travaux de recherche.
Intéressée à notre monde. je dispose en plus de bonnes compétences en histoire, ce qui ouvre ma curiosité pour de...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Comptabilité et gestion des entreprises.
Toutes activités comptable.
Diagnostics et analyse financière.
Analyse et contrôle de gestion.
Gestion budgétaire.
Définition et établissement des tableaux de bord et calcul des coûts.
Gestion comptable/finance.
Comptabilité et gestion commerciale.
Saisie comptable.
Gestion service facturation, recouvrement et suivi clientèle
Enregistrement de...
Audiotypie – transcription de cassettes MP3 – comptes-rendus d’Assemblées Générales – Procès-verbaux – prises de notes en sténo & retranscription
connaissance de la sténotypie venir en aide à une sténotypiste débordée ou un cabinet de sténotypie pour de la retranscription
Domaines d’intervention
Secrétariat classique – audiotypie – retranscription audio – prise de notes & courriers en...
Télévente.
Qualification de fichiers.
Enquêtes.
Réception d'appels & assisstance.
Détection de projet
Recouvrement
Rétention client
Prise de rendez-vous.
E-mailing.
0pérer en mode extention entreprise en mettant notre expertise au service de nos clients.
...
Compétence 1 : conseiller et répondre aux besoins des clients grâce aux différents produits, dans le respect de la promesse de service.
Réception et émissions d’appels:
Missions diverses :
- activation,
- recouvrement,
- relai technique
- surendettement,
- courrier,
- gestion des suivis de dossiers équipe.
Logiciels : maîtrise de multiples outils : PRC, Activium, Gallium,...
Front OfficeBeaucoup d’entreprises effectuent en interne l’ensemble de leurs activités de vente, y compris celles en amont, comme la prise de rendez-vous téléphonique (télémarketing). Pourtant, il est évident que la sous-traitance des missions dites « opérationnelles » à des sociétés spécialisées et délocalisées favorisera la productivité de votre propre entreprise. Réception d'appel...