Télévente.
Qualification de fichiers.
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Réception d'appels & assisstance.
Détection de projet
Recouvrement
Rétention client
Prise de rendez-vous.
E-mailing.
0pérer en mode extention entreprise en mettant notre expertise au service de nos clients.
...
Parfaite connaissance de la langue arabe et française (langues maternelles).
2003- 2009 :Rédactrice en chef de « Mondanité Magazine »
Magazine francophone classé n. 1 de ventes au Liban.
2005- 2009 : Rédactrice en chef de « Mondanité Décoration »
Magazine trimestriel.
2008-2009 Auteur des contes sur le patrimoine et l’environnement dans la « Collection "Connaissance du Patrimoine...
Parfaite connaissance de la langue arabe et française (langues maternelles).
2003- 2009 :Rédactrice en chef de « Mondanité Magazine »
Magazine francophone classé n. 1 de ventes au Liban.
2005- 2009 : Rédactrice en chef de « Mondanité Décoration »
Magazine biannuel qui est devenu trimestriel.
2008-2009 Auteur des contes sur le patrimoine et l’environnement dans la « Collection...
Parfaite connaissance de la langue arabe et française (langues maternelles).
2003- 2009 :Rédactrice en chef de « Mondanité Magazine »
Magazine francophone classé n. 1 de ventes au Liban.
2005- 2009 : Rédactrice en chef de « Mondanité Décoration »
Magazine biannuel qui est devenu trimestriel.
2008-2009 Auteur des contes sur le patrimoine et l’environnement dans la « Collection...
Parfaite connaissance de la langue arabe et française (langues maternelles).
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Magazine biannuel qui est devenu trimestriel.
2008-2009 Auteur des contes sur le patrimoine et l’environnement dans la « Collection...
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Magazine francophone classé n. 1 de ventes au Liban.
2005- 2009 : Rédactrice en chef de « Mondanité Décoration »
Magazine biannuel qui est devenu trimestriel.
2008-2009 Auteur des contes sur le patrimoine et l’environnement dans la « Collection...
Compétence 1 : conseiller et répondre aux besoins des clients grâce aux différents produits, dans le respect de la promesse de service.
Réception et émissions d’appels:
Missions diverses :
- activation,
- recouvrement,
- relai technique
- surendettement,
- courrier,
- gestion des suivis de dossiers équipe.
Logiciels : maîtrise de multiples outils : PRC, Activium, Gallium,...
Front OfficeBeaucoup d’entreprises effectuent en interne l’ensemble de leurs activités de vente, y compris celles en amont, comme la prise de rendez-vous téléphonique (télémarketing). Pourtant, il est évident que la sous-traitance des missions dites « opérationnelles » à des sociétés spécialisées et délocalisées favorisera la productivité de votre propre entreprise. Réception d'appel...
Dans Langages et développement - Développement DotNet (C#/VB/SQL Serveur/ASP)
Assistance à maistrise d'ouvrage et réalisation de maquettes
mise en place d'une archicture N tiers ( documentation et définition des composants materiels et logiciels)
Réalisation de site application ASP.Net avec les standards de développement (Microsoft Best Practices .net)
Réalisation de différents framework c# .net.
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