Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La satisfaction de la clientèle est la pierre angulaire de toute entreprise, et dans le secteur du tourisme, cela revêt une importance particulière. Un voyageur satisfait devient un ambassadeur de votre marque, et, plus important encore, un client fidèle. Dans l'univers infiniment varié du tourisme, chaque voyageur a sa destination de rêve, et chaque...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Convaincue que l'amélioration de la gestion des opérations administratives des organisations internationales est cruciale pour renforcer leur impact positif sur notre société, je mets à disposition mes compétences en gestion administrative en tant qu'assistante virtuelle. Mon objectif est de soutenir les organismes associatifs dans leur mission en leur...
Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
Mon offre de consulting en stratégie d'entreprise vise à aider les organisations à développer des stratégies gagnantes pour atteindre leurs objectifs à long terme et à prospérer dans un environnement en constante évolution. L'approche repose sur une combinaison d'expertise sectorielle, d'analyse de données approfondie et de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Forte de nombreuses expérience en centre d'appels, je vous propose la gestion de votre standard téléphonique adapté à tout type d'entreprise ou société, accueil téléphonique réception d'appels, prise et notification de message, gestion rigoureuse de l'agenda, ainsi que la prise de Rdv.L'accueil téléphonique au...
Je suis Formatrice Bureautique (essentiellement sur les outils Microsoft) depuis plus de 20 ans pour le compte d'un Organisme de Formation dans le Sud de la France. J'accompagne et forme les apprenants à utiliser les logiciels de bureautique : Word - Excel -Powerpoint - Access - Outlook - Windows - Navigateur internet ; et aussi à orienter vers une bonne organisation de travail pour...
Bonjour, Je suis Formatrice Bureautique (essentiellement sur les outils Microsoft) depuis plus de 20 ans pour le compte d'un Organisme de Formation dans le Sud de la France. J'accompagne et forme les apprenants à utiliser les logiciels de bureautique : Word - Excel -Powerpoint - Access - Outlook - Windows - Navigateur internet ; et aussi à orienter vers une bonne organisation de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique de la clientèle, Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques, Rédiger des comptes rendus de réunion, Gérer et actualiser une base d’informations, Gérer les agendas , prendre et organiser les rendez-vous, Enregistrer ou saisir des données informatiques, Assurer la...
Pourquoi faire appel à un centre d’appel??
• gagner du temps et d’argent ;
• être disponible 24 h/24 et 7 j/7 ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• générer des leads ;
• motiver les commerciaux terrain ;
• mieux orienter la stratégie commerciale ;
• optimiser la relation client ;
• assurer la satisfaction client.
Quels sont nos atouts??
• solides aptitudes en communication,
•...
UNICOM Offshore est une entreprise spécialiste en externalisation basée à Madagascar, créée en 2022. Au début nous nous sommes focalisés sur l’émission et la réception d’appels, mais à présent nous traitons également la gestion des tâches administratives. Actuellement nous sommes à la...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Une ESN malgache qui vous propose son expertise dans la numérique pour vous accompagner dans vos projets QUALITÉ, FIABILITÉ, SATISFACTION, PERFORMANCE ET HUMANITE: Telles sont les valeurs qui ont guidé nos pas durant ses 5 belles années, et qui continueront encore à les orienter vers la réalisation de notre vision pour les années...