Spécialiste de la formation en accompagnement.
Quelques formations phares :
- la formation Excel l'essentiel : orientée vers le traitement de données cette formation est recommandée à toute personne ayant à traiter des données, produire des statistiques.
- La formation bien communiquer par mail. Cette formation améliore l'utilisation de l'email dans l'entreprise par une analyse de ce...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Pour toutes les personnes ou les entreprises ayant besoin d'une aide à la gestion d'appel téléphonique, je propose de prendre les appels, d'informer et d'orienter les interlocuteurs et la prise de rendez-vous.
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Un site web réalisé avec Wix permet d’assurer une présence en ligne de son activité de manière simple, rapide avec des trames pré-conçues.
Notre société vous conseille, vous oriente et vous accompagne dans votre démarche de création ou de refonte de votre site Wix et d’optimisation de votre communication digitale....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
OMEGA CALL CENTER vous offre le service d’un centre d’appels d’excellence, sur mesure, modulable, par conséquent adapté pour répondre à toutes vos attentes en externalisation de la relation client et en externalisation commerciale.Notre offre s'adresse aussi bien aux grands groupes, aux PME, qu'aux professions libérales et médicales.Orienté depuis sa création vers la satisfaction de ses clients et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je vous propose d’accueillir vos clients et/ou fournisseurs par téléphone, de prendre leurs éventuels messages et vous les transférer mais aussi de mettre leurs coordonnées à jour.
Quand cela me sera possible, leur fournir les renseignements demandés. Sinon, les orienter vers la bonne personne à contacter....
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Nous réalisons votre support de communication qui aura pour mission d'accompagner vos télévendeurs dans leurs communications. Nous ne réalisons pas de script car nous sommes orienté relation client et pour se différencier cela doit être l'interlocuteur qui dirige la conversation.
Notre support est complet, avec une présentation, les questions à poser, les réponses aux objections, le fil négatif...
- Création, gestion et optimisation de bases de données Microsoft Access
- développement de requêtes sur une base de données Microsoft Access
- formation sur Microsoft Access
- Conception de tables sous Microsoft Access
- Transformation d'un tableau Excel en une base de données Microsoft Access
- Développement informatique Visual Basic/Asp/Access et Concepteur de base de données
-...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je vous propose la gestion de l'accueil téléphonique de vos clients afin de renseigner leurs demandes ou les orienter, je propose également la gestion d'agenda pour vos rendez-vous.
Constitutions des dossiers concernant la relation clients/entreprise ou fournisseurs/entreprise.
Envoyer et répondre aux mails, faire des relances téléphonique ou mailing.
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Le C++ est un langage de programmation permettant la programmation sous de multiples paradigmes comme la programmation procédurale, la programmation orientée objet et la programmation générique. Le langage C n'appartient à personne et par conséquent n'importe qui peut l'utiliser sans besoin d'une autorisation ou obligation de payer pour avoir le droit d'utilisation.
C++ est l'un des langages...
