Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Il n'est pas toujours aisé pour une entreprise de collecter, trier, vérifier et exploiter la quantité énorme d'information qui abonde de toutes parts. Heureusement, que vous soyez une P.M.E., une grande entreprise, une association ou une administration, il vous est possible de bénéficier de la bonne information au bon moment pour être plus efficace dans votre activité.
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Plasticien Titulaire d'un Diplôme National d'Arts et Techniques options plastique du projet, je conçois sur Autocad, photoshop, coreldraw, logos, maisons individuelles, bars, objets en adéquation avec une demande formulée....
Dans la continuité de mon travail de développement de sites Internet ou Intranet, je m'occupe de faire vivre les sites en créant des newsletters, en faisant la publicité de ces sites sur les réseaux sociaux, en ajoutant des options supplémentaires jour aprés jour (système de recherche, page de création de devis personnalisés en ligne, etc...)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Tâches de téléaction: émission, réception d'appels avec codification des appels traités, fidèlisation client, mailing, accueil conseil vente clientéle, télévente
Tâches administratives: saisie informatique, redaction de comptes-rendus, mise à jour de base de données
Tâches de supervision
Par exemple, j'ai travaillé pour une société prestataire de services pour des groupes comme Orange,...
Au terme de cette formation, vous connaissez toutes les fonctions du programme Office/OpenOffice et pouvez les utiliser efficacement. Vous êtes en mesure de répondre avec compétence aux questions des utilisateurs en ce qui concerne les applications Office/OpenOffice.
Contenu du cours
1. Word/Writer: Formatage avancé, publipostage, longs documents, automatisation
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Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
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