Grâce à notre centre de contact externalisé, nous mettons à votre disposition notre expertise en :Relation Client par téléphone : télésecrétariat, maintenance, sondages, prospection, prise de RDV, prise de commande, assistance technique, aide à l’achat, et ? par e-mail : support client, gestion de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
En tant que service client je m'appuie fortement sur mon capital humain pour optimiser la satisfaction. Certes, les outils digitaux peuvent améliorer mon efficacité. Mais c’est toujours un conseiller client qui assurera les tâches à forte valeur ajoutée. Dès lors, il est crucial que je maîtrise un certain nombre...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Adjointe virtuelle polyvalente, motivée et dynamique avec une expérience réussie de cinq ans dans l’assistanat de direction, l’exécution de tâches administratives et opérationnelles pour optimiser le travail de mes client(e)s. Je suis spécialisée en support administratif et en gestion de projet, en relation client et en SAV et...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je suis une assistante virtuelle polyvalente. Ma principale mission est d'accompagner mes clients en optimisant leur temps, à faire les différentes tâches chronophages pour qu'ils puissent se concentrer à leurs principales activités afin de développer leur business. En étant une hiteuse chez Isahit France pendant 3 ans, j'ai acquis plusieurs...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En tant qu'assistante et secrétaire, j'ai pour rôle de venir en aide à une entreprise ou une personne en particulier, mes missions sont variées, mais en gros j'assure quotidiennement d'organiser l'agenda de mon supérieur ( prise de rendez-vous, déplacements, réunions etc.) Je suis polyvalente et autonome, Mes grandes...
Pourquoi faire appel à un centre d’appel??
• gagner du temps et d’argent ;
• être disponible 24 h/24 et 7 j/7 ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• générer des leads ;
• motiver les commerciaux terrain ;
• mieux orienter la stratégie commerciale ;
• optimiser la relation client ;
• assurer la satisfaction client.
Quels sont nos atouts??
• solides aptitudes en communication,
•...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Qualification de fichiers, pourquoi??
• avoir une base de données fiable, complète et à jour ;
• mieux qualifier vos prospects ;
• éviter les doublons ;
• optimiser l’efficacité de vos campagnes de prospection.
Pourquoi externaliser??
• du personnel hautement qualifié à votre service,
• réduction des coûts de l’exploitation,
• augmentation de nombre des clients,
• une prospection...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pourquoi la gestion relation client??
• La gestion relation client vous aide à reconnaître la valeur de vos clients?;
• Plus vous comprenez votre clientèle, plus vous êtes en mesure de répondre à leurs réels besoins.
Quels sont les avantages à nous confier votre gestion relation client??
• vous focaliser sur votre cœur de métier ;
• devenir réactif et stratégique ;
• bénéficier d’une...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Cette proposition s'adresse à tous les médecins ou avocats ayant besoin d'un secrétariat externe qui puisse gérer leur agenda à leur convenance ainsi que les messages et les demande de rdv Je m'adapte aux agendas des médecins et des avocats ainsi qu'à leurs consignes, ils peuvent compter sur un service de qualité L’objectif est de...
Saisie de donnée (et recherche tout court)
Confiez-moi vos tâches de saisies de données et vos recherches de données en ligne.
Je propose un Service de saisie de données : saisir des données venant des clients. Saisir/ insérer des données ou textes selon les consignes clients dans les outils ou logiciel/ interface client. Recueillir des informations sur une plateforme/ Annuaire ou autre et...
