Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mise à disposition d'une interface pour saisir les appels des personnes. Envoi d'un email immédiat après l'appel. Transfert de l'appel vers mobile si urgence.
Possibilité de gérer un standard d'entreprise, une gestion de la relation client.
Un traitement des contacts de qualité et à taille humaine en France.
Vous disposez d'une interface pour suivre tous les contacts. Nous pouvons utiliser...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie et présentation de document en bureautique,
traitement et suivi administratif des opérations d'achats et de ventes,
traitement des courriers etc... ,
relation avec le public (accueil, renseignement, orientation) ...
Recherche et propositions d'opérations de promotion
Envoi de newsletters (statistiques sur les ouvertures, les clics, connaissance des adresses emails)
Création de bannières promotionnelles
Chargement des produits (fiches produits incluant textes de présentation, caractéristiques, photos)
Animation des réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google
Analyse des visites, des retours
Organisation...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Mon parcours : BTS assistante de gestion PME-PMI - Suivi de 9 ans en tant qu'assistante puis technico-commerciale dans la vente de prestations de services aux entreprises, travaux et produits (lutte antiparasitaire, assainissement, plomberie, protection incendie, ventilation, chariots élévateurs) .
Fin 2011, création de l'entreprise ExternGestion spécialisée dans la Gestion Administrative et...
Victory Télémarketing Centre d'appels externalisé , spécialisé en émission d'appels , propose d'assurer des opérations de qualification de fichiers , de prise de RDV ou de télévente dans divers secteurs et domaines :
- Mutuelle de Santé
- Assurances Prévoyance
- Rachat de Crédit
- Défiscalisation et Gestion De Patrimoine
- ...
aussi bien auprès des particuliers qu'auprès des professionnels...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Rédaction et envoie de devis, je reçois et traite les factures, transmets (par téléphone, courrier ou e-mail) des informations sur les coûts et les délais. Je peux mettre à jour la base de données clients et actualiser les tableaux de statistiques de ventes...
Je peux répondre à l'ensemble des demandes. Je suis capable de présenter à un client, au téléphone, par mail, ou en rdv, l'activité de...