Opérationnel depuis plus de 18 ans, dont plus de 12 années dans le domaine des Achats, notamment à l’international.
Je réalise tout type d'import et d'export
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1- Optimisation des achats / dépenses :
• E-achats (E-procurement / E-Sourcing) -> dématérialisation des flux ;
• Évaluation et suivi du marché des fournisseurs (veille technologique) ;
• Gestion...
C’est l’outil de gestion de caisse le plus répandu. Il implique une intervention manuelle de la part d’un utilisateur côté commerçant. Il est accessible via une adresse (URL) sécurisée (HTTPS) pour toute personne disposant d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.
Chaque commerçant SIPS peut par défaut demander à créer trois utilisateurs par boutique, avec des profils différents...
Rédaction et coordination éditoriale
Maîtrise des techniques rédactionnelles : interviews, dossiers, reportages… pour médias imprimés électroniques et audiovisuels.
Définition des lignes éditoriales, coordination du travail : préparation et animation des comités de rédaction, suivi de fabrication, création et animation de réseaux de correspondants, réécriture, relecture, choix...
Je m'occupe:
- De la formation des agents dans le domaine de la gestion de la relation client au téléphone, gestion de stress et des appels difficiles.
- Une fois ces derniers operationnels, je m'investis dans leur montée en competence et le developpement de leur carriere....
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Vous avez un projet ou un produit à concrétiser et vous avez envie de mettre toutes les chances de votre coté pour votre réussite.
Mon rôle, c’est un peu celui d’un co-pilote dans un rallye automobile. Je ne suis pas la vedette, mais l’homme de l’ombre, l’assistant… dont la mission est de trouver les moyens technologiques et opérationnels pour gagner. La clé du succès, c’est de parvenir à faire...
Si les nouveautés de Windows XP telles que le transfert des paramètres personnels, la gestion multimédia, les connexions à distance et les outils de gestion des performances facilitent le travail quotidien des utilisateurs, elles nécessitent également une excellente maîtrise opérationnelle en terme de support technique. De par son exhaustivité et son pragmatisme, ce stage constitue un excellent...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
Gestion de projet et exécution de contrat de toute envergure, des projets simples et ponctuels aux choix stratégiques longs termes:
- Évaluation de besoins, quantification,
- Gestion dynamique de plan projet selon l’évolution du contexte
- Prise de rendez vous, prospection à distance, demande de documentations et d’offres.
- Analyse globale des propositions : opérationnelle, financière,...
Conseil et opérateur commercial
Nous sommes plus qu’un cabinet ou une agence de consultants.
Bâtir une stratégie marketing, élaborer une politique commerciale, structurer une direction commerciale, manager des forces de ventes sur le terrain, tester un marché, implanter un nouveau produit ou une nouvelle marque, les faire référencer et vendre font partie de notre savoir...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre unique métier est d'accompagner votre entreprise pour la création, l'optimisation et le reengineering de votre Centre d'appel.
Grâce à une expérience de plus de 15 ans, nous maîtrisons ses dimensions clés (Relation Client, Ressources Humaines, Organisation, Management, Technologies) au sein d'une approche conseil opérationnelle et pragmatique.
Constamment impliqués dans la conception et...
