Nous sommes un centre d'appel opérant principalement en offshore basé en Tunisie, spécialisé en émission comme en réception d'appels, on dispose d’une plate-forme pouvant accueillir 66 positions, actives et extensibles jusqu’à 500 positions. Situé à 5 min en vol d’oiseau de l’aéroport de Tunis Carthage et du centre ville, aménagé de manière très esthétique, reflétant la modernité et le sérieux...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Vous souhaitez lancer une nouvelle opération commerciale, mieux ciblée, de mailing, phoning ou emailing et vous voulez vous donner toutes les chances de contacter les bonnes personnes ?
Tout ceci nécessite une bonne préparation et des fichiers de prospects correctement qualifiés, mais surtout, à jour.
Vous désirez enrichir votre base de données de clients ou prospects ?
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Maîtriser les charges sociales acquérir les techniques liées aux cotisations sociales
LES DIFFERENTES CAISSES
URSSAF
Le plafond de sécurité sociale
L'assiette de cotisation
Les différentes tranches
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Abattement
ASSEDIC
Chômage , bases de cotisations
CAISSES DE RETRAITE
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La prévoyance
LE PAIEMENT DES SALAIRES
Les...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Permanence téléphonique à la journée, à la semaine, à l'année de façon temporaire ou régulière
Saisie et mise en forme de dossiers, courriers, devis, factures......
Gestion Administrative pour TPE
Opérations de mailings : rédaction, saisie texte et saisie adresses, tirages, mise sous enveloppe, affranchissement, dépôt à La Poste et gestion des retours de courrier.
Photocopies en nombre NB,...
nous traitons tout genre d'opération télémarketing en émission ou réception d'appel sur toute l'europe actuellement nous avons des opération de défiscalisation, télévente, qualification de fichier ......
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Contrôle de gestion
Conception, réalisation, tenue de tableaux de bord sous Excel (seul ou relié à des bases OLAP).
Analyse du système analytique et des flux d'information statistique et financière. Proposition d'évolution pour plus d'efficacité du reporting.
Reporting commercial : tableaux de bord, analyse et commentaires en fonction des données diponibles (ventes, marge brute, charges fixes, charges...
TELEXCEL effectue des actions de communication et de marketing opérationnel grâce au télémarketing (émission/réception d'appels) et au Marketing Direct (mailings).
Grâce à une infrastructure informatique à la pointe de la technologie et à des compétences humaines reconnues (encadrement, management, formation...) et à une maitrise parfaite des bases de données clients ou prospects TELEXCEL vous...
Par des idées pragmatiques, et des outils reconnus, je vous propose que nous bâtissions ensemble des solutions de :
• Rapports
• Tableaux de bords
• Statistiques
• Analyses de données
qui vous permettront de mieux piloter votre activité, de diminuer vos coûts opérationnels et d'augmenter la productivité,
où que soient stockées vos données :
• Bases Sql Server, Oracle, Access,...
Dans Juridique - Droit des nouvelles technologiques
Les contrats informatiques sont des constructions complexes associant droit et technique. Ils doivent intégrer l’expérience acquise dans le cadre des négociations.
Il s'agit d'un travail de rédaction, dont voici des exemples :
Contrat de maintenance de logiciel
Contrat de cession de logiciel
Contrat de licence d'utilisation de logiciel
Contrat de développement d'un logiciel...
La grande capacité de stockage constitue l'atout majeur de ces supports.
Ils vous permettent de transmettre de grandes quantités d'informations, en combinant : textes, images, vidéo et sons.
Quels que soient la taille de votre entreprise et l'utilisateur final de votre CD-Rom ou DVD, nous trouverons ensemble la solution adaptée à vos besoins.
Constituée de spécialistes multimédias, notre équipe...