Nous vous proposons la mise en place complète de votre IPBX Asterisk (sur vos serveurs ou hébergé par nous-même) :
- IVR / SVI (Serveur Vocal Intéractif)
- Click to Call
- Messagerie
- Musique d'attente
- Prédécroché
- etc......
Définir les motifs de satisfaction et d'insatisfaction du client. Mesurer la qualité des services (gestion des réclamations, client mystère, enquête de satisfaction). ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Audit
Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.
Vous êtes convaincus que vous détenez la solution. Vos clients sont satisfaits de vos...
Construction De Site Internet
Votre site internet est réalisé entièrement sur mesure, vous disposez ainsi d’un site internet professionnel adapté à vos besoins, avec les avantages suivants :
- Efficacité et temps de chargement réduits .
- Interface de gestion de contenu très simpled’utilisation.
- Evolutivité et parfaite maîtrise des fonctionnalités.
- Pas de mise à jour de sécurité, aucun...
Services proposés pour vos dispositifs de formation :
* Conseil ;
* Conception et scénarisation ;
* Médiatisation ;
* Formations sur les outils et méthodes utilisés.
Spécialisation :
De la conception, en passant par la gestion de projet, le travail collaboratif, à la production (OS, outil auteur, graphisme 2D ou 3D, screencasting...) et le déploiement (LMS, réseaux...
Spécialisation
De la conception, en passant par la gestion de projet, le travail collaboratif, à la production (OS, outil auteur, graphisme 2D ou 3D, screencasting...) et le déploiement (LMS, réseaux sociaux, micro-blogging), tous les outils utilisés sont libres et open source.
Les bénéfices retirés de cette stratégie sont multiples :
* Adaptée aussi bien pour le court terme...
Services proposés pour vos dispositifs de formation
* Conseil ;
* Conception et scénarisation ;
* Médiatisation ;
* Formations sur les outils et méthodes utilisés.
Spécialisation
De la conception, en passant par la gestion de projet, le travail collaboratif, à la production (OS, outil auteur, graphisme 2D ou 3D, screencasting...) et le déploiement (LMS, réseaux...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je vous propose mes compétences professionnelles pour des missions très diverses qu'elles relèvent des techniques administratives, de la communication ou de l'organisation.
Possédant les outils de communication et de traitement de l'information (bureautique, Internet, systèmes d'information), Je recherche et met à votre disposition les informations pertinentes pour vos clients.
Saisie de...
Installation de sql serveur et de certaines base de données pour une gestion des données des réfugiés.
Gestion quotidienne des données;
Identification et résolution des divers problèmes liés à la gestion telles que la
Consolidation, le transfert des données d'un serveur a un autre, le traitement des ownership, jobs, migration, l'automatisation de taches (création de jobs.
...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Création de PowerPoint selon vos attentes.
Rédaction en Anglais, en Français, en Allemand et en Espagnol.
Rédaction de vos notes pour être à l'aise.
Réalisation d'animations.
PowerPoint à votre image.
Sans fautes d’orthographe.
...
