Je suis équipée d'un téléphone mobile, fixe, d'un ordinateur portable, du pack office, d'un scanneur et d'une imprimante
Je sais me servir de POWERPOINT pour réaliser vos slides pour vos démonstrations, et nous pouvons communiquer en vidéo conférence avec SKYPE!...
Saisie de nombreux retours commerçiaux d'animations commerciales pour de nombreuses grandes marques et d'enquêtes de visiteurs mystères, avec intégration de photos...
J'effectue pour vous toutes vos tâches de secrétariat, gestion administrative et commerciale.
Secrétariat : Retranscription audio, saisie de courriers, conclusions, procès-verbaux de constats, rapports, compte-rendus,...,
Gestion Administrative : Préparation des règlements pour les fournisseurs et les charges sociales, établissement des remises en banque, suivi des encaissements, relance...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Voici plus de précisions :
- Chargé de communication et de renseignements des clients.
- Prise de RDV pour les énergies renouvelables et les assurances.
- Assistance technique et mailing.
- Gestionnaire de bases de données.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....