Services de gestion pédagogique et accompagnement administratif pour établissements éducatifs
Avec une solide formation en management et une spécialisation en ingénierie pédagogique, je propose mes services de gestion administrative et de coordination pédagogique aux institutions éducatives. Mon expérience s’étend de la supervision de programmes de formation à la gestion d’équipes et au sourcing...
J'ai une expérience de plus de 3 ans en centre d'appels, à mettre à la disposition d'un projet de centre d'appel :Prospection téléphoniquePrise de RDVVente par téléphoneGestion du back-officeRelation clientGestion de SAV et service technique ...
Présentation
Je suis un expert en gestion de la relation client spécialisé dans le back office, avec une solide expérience dans l'optimisation des processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Mon objectif est d'aider les entreprises à maximiser leur performance en optimisant les opérations internes et en assurant une gestion fluide et efficace de la relation...
Qui suis-je ?
Je suis Franck, de formation informaticien, spécialisé dans la gestion du back-office de diverses entreprises. Fort de plusieurs années d'expérience, je possède une connaissance approfondie des processus et systèmes nécessaires à la gestion efficace de vos données.
Mon expérience
J'ai travaillé en tant que gestionnaire du back-office pour plusieurs entreprises, où j'ai acquis une...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Avec une expérience riche et diversifiée acquise à Madagascar dans les domaines de la secrétariat et du conseil client, je vous propose mes services en tant que secrétaire et conseiller client en télétravail.
Ma motivation et mon ambition sont les moteurs de ma volonté d'exceller et de contribuer activement au succès de votre entreprise. Doté d'une forte capacité d'adaptation et d'un sens aigu...
Fort de plusieurs années d'expérience en tant qu'assistante dans des environnements juridiques exigeants, je propose des services de transcription juridique et de saisie documentaire adaptés aux besoins des cabinets d'avocats et des offices notariaux. Ma maîtrise du langage juridique et mon expertise dans l'utilisation de dictaphones garantissent une prestation de haute...
Je suis formateur spécialisé dans une large gamme d'outils informatiques et de logiciels de conception, offrant des formations approfondies sur le Pack Office, Kobotoolbox, et Archicad. Mon expertise s'étend de l'initiation aux logiciels bureautiques, tels que Word, Excel, et PowerPoint, jusqu'à l'enseignement avancé de logiciels de dessin de bâtiments...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ils m'ont fait confiance :
Caisse d'épargne - Carte Noire - Direction Commerciale EDF - Agence Nationale du Médicament
Certification Voltaire Orthographe 880/1000.
Certification TOSA pack Office niveau Expert.
6 ans d'expérience dans le secrétariat.
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PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE Un accueil de qualité et personnalisé selon vos besoins et vos exigences. Vous serez notifié en temps réel d’un nouveau message, d’une réponse client, d’un appel pour ne rien manquer.RETRANSCRIPTION D’ACTES JURIDIQUES Déléguez à votre convenance la frappe de vos actes,...
