Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre unique métier est d'accompagner votre entreprise pour la création, l'optimisation et le reengineering de votre Centre d'appel.
Grâce à une expérience de plus de 15 ans, nous maîtrisons ses dimensions clés (Relation Client, Ressources Humaines, Organisation, Management, Technologies) au sein d'une approche conseil opérationnelle et pragmatique.
Constamment impliqués dans la conception et...
Création de CDROM de formation adapté à vos besoins.
Cette technique permet la formation à un nouveau logiciel, à des procédures de travail. Elle permet d'enregistrer dans une séquence vidéo, les écrans du logiciel et le commentaire
Demandez moi un CD de démonstration.Le formateur est ainsi disponible à l'infini...
Dans Service aux entreprises - Mise en place d'Intranet
Les différents modèles pédagogiques en formation à distance
Les orientations pédagogiques d'une formation, d'un formateur, d'un centre de formation sans être toujours explicites sont à la base des choix de structuration du contenu et des activités d'apprentissage présentés aux apprenants. L'identification de ces options est la démarche préalable pour en repérer les éléments et les liens qui...
L'ingénierie pédagogique permet de produire des plans et des devis qui permettent de produire un environnement d'apprentissage qui permet de produire des compétences qui elles-mêmes peuvent être à l'origine de la création de nouveaux plans et devis.
Tutorat
Gestion de projet
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Support à l'apprentissage
Outils et usages
Formation de formateurs
Gilbert...
- Traitement de la paie, solde de tout compte, gestion des déclarations sociales, établissement des attestation de maladie.
- Gestion des procédures de recrutement et licenciement conformément à la législation du travail.
- Rédaction des statuts en conformité avec le droit des sociétés dans le cadre d'une création d'entreprise, prise en charge des formalités liées à la création d'entreprise.
-...
Elaboration d'un OS Commerce:
- Administration de serveur Unix/apache et de BDD (Oracle, mysql)
- Développement en php, sh, perl, cgi, smarty, java, ruby
- Développement en flash/flex, Air, ActionScript 3, javascript, ajax, html
- Développement logiciel en environnement .NET
- Référencement dans les différents moteurs de recherches et sites affiliés
- Mise en place d'un moteur de recherche...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Delivering long-term benefits & measurable value to our customers through:
* Data Entry
* Data Conversion
* Data Processing
* Data Capturing
* OCR Clean up, ICR OMR...
tout travail sur Linux systemes
* configurer le noyau du système d’exploitation ;
* sauvegarder les données et réparer les systèmes de fichier ;
* gérer les utilisateurs ;
* installer de nouveaux logiciels ;
* intégrer de nouveaux disques durs et de nouvelles partitions ;
* configurer le processus de démarrage de Linux ;
* configurer le...