Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
Gestion de la relation client dans son ensemble. Depuis le canal d'accès (numéro court, numéro classique, click to call...) jusqu'au traitement des appels par nos conseillers.
Spécialisé en réception d'appels. Les projets d'enquêtes, de prospection, de qualification ou d'émissions d'appels pourrons être également étudiés.
"Nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos besoins, proposant des...
Professionnel du web et du digital depuis 15 ans, je suis un expert en marketing, emarketing, lead génération et gestion de projets.
J'ai été successivement responsable eBusiness chez Alcatel, directeur marketing du numéro 2 mondial du recrutement en ligne, fondateur d'un moteur de recherche de petites annonces et d'un site de recrutement mondial.
Je maitrise le SEO, SEM, les réseaux...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Préparation et organisation des voyages,
Réservation des billets de trains, avion, voiture de location, hôtel
Organisation et recherche de conseils de voyage selon les pays, le profil sanitaire de la destination
Préparation de plaquette de voyage : billets, trajets, plans de la ville, métro, numéro de taxi, horaires des trains, des vols, services médicaux...
...
Gestion de la police, taille, couleur, marges, bordures, interlignes, paragraphes, cadres, en-têtes et pieds de pages, images, index, table des matières, numérotation des pages...
- pour la création de documents texte .doc, .pdf, .odt, .rtf...
- pour la création de pages Internet .html, .php......
AYEZ LE RÉFLEXE A.B.C.
Que ce soit pour une mission ponctuelle ou pour couvrir l'ensemble de vos besoins sur l'année, notre priorité est de vous fournir des prestations de qualité tout en garantissant une stricte confidentialité des travaux que vous nous confiez.
Offrez à vos correspondants une réponse téléphonique immédiate !!
Quelle que soit votre spécialité assurez vous un télé-secrétariat...
Animation de site ; animation des pages type réseaux sociaux ; billets quotidiens ; référencement ; médias : partage.
Je ferai vivre votre site auprès de vos utilisateurs pour que tous les jours ils pensent à vous. Mais je répondrai également à leurs interrogations. Faire de votre site le numéro 1 des moteurs de recherche sera un de mes objectifs....
- François-Xavier PREVOT, Photographe Professionnel depuis 10 ans, Finaliste du Concours des Photographes Professionnels 2011, organisé par l’Agence pour la Promotion de la Photographie Professionnelle en France (APPPF) -
- Production de tous types de reportages photos et textes, en France et dans le Monde
- Vente d'illustrations photos : 2.000 photos en ligne sur mon site :
-...
Dans Traitement de données - Mise à jour de documents
Le nettoyage des données (data cleansing) est le processus de détection et de correction (ou de suppression) des dossiers corrompus ou inexacts à partir d'un ensemble d'enregistrements, une table ou base de données.
De nombreuses bases de données sont quasiment inexploitables, car elles contiennent trop d'erreurs. Les responsables n'ont généralement pas le temps de les nettoyer, trop pris par...
Nous mettons à votre disposition un développeur dans notre agence offshore en temps partiel ou en temps complet. Il est joignable à tout moment par téléphone (numéro français, skype ou email).
Vous êtes par ailleurs en relation avec un chef de projet en France et un chef de projet sur place qui bénéficient tous deux d'une expérience de plus de 10 ans en développement web....