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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Saisie des écritures et facturation. Gestion des clients et des fournisseurs.
- Tenue de la comptabilité générale jusqu'au bilan
- Préparation du budget provisionnel
- Paie et le suivi des charges mensuelles, trimestrielles et annuelles
Préparation des contrats des nouveaux salariés, calcul de l’ancienneté, DUE et déclarations à Chorum et SNM, DADS-U, CPF, suivi des congés, indemnités SS,...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
L’activité des centres d’appel au Maroc a connu ces dernières années une très forte croissance. La concurrence ne manquera pas de stimuler une amélioration dans la qualité de la prestation, du service après-vente pour fidéliser la clientèle et de renforcer la baisse des prix. Une forte concentration à...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Vous souhaitez informer vos clients de vos nouveaux produits ou services.Ils possèdent tous un Fax, et la réactivité de ce type de mailing est immédiate. iFaxNet vous permet d’envoyer en une nuit à plus de 20.000 destinataires votre message. De les choisir suivant vos principaux critères : par régions, départements… Une...
Prestataire de service spécialisé dans la gestion de la relation client à distance multicanal.
Nous comptons être un acteur majeur du top 5 des métiers de l’externalisation dans la relation client.
Avec 14 ans d'expérience dans le domaine de la relation client en occupant plusieurs postes : d’agent en passant par coach, superviseur et formateur expert.
Ayant une bonne maîtrise du service...
Plusieurs années d'expériences en rédaction de contenu pour sites webs, et en gestion de sites webs. En anglais et en français.
propose aux webmasters deux services de rédaction distincts.
Référencement de sites :
- Rédaction de communiqués de presse, de dossiers de presse
- Rédaction de présentations de nouveaux sites, services, produits afin d'aider au référencement par effet...
Nous pouvons prendre en charge l'intégralité ou une partie de la réalisation de votre site :
- définition du contenu et de la navigation
- création de la charte graphique
- constitution de la base de données
- référencement du site
- administration de votre base de données
- conception de vos nouveaux sites
- rendre convivial votre site
- rendre ergonomique votre site...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Le centre d'appels réactif : L´objectif est de répondre aux communications, de fournir des informations demandées par le client, d´engager le cas échéant une transaction commerciale, de donner les éventuelles instructions de dépannage et d´aiguiller vers un service plus spécialisé si nécessaire. Le centre...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Clients, prospects, partenaires, démarchage … chaque jour, vous recevez des appels.
Je vous propose un accueil téléphonique et la tenue de votre standard, mais aussi la relance de vos clients, l'organisation de vos agenda et vos prises de rendez-vous, ou encore la prospection téléphonique de nouveaux clients pour votre entreprise. De plus, je peux aussi rédiger vos courriers et vos notes de...
