Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Le centre d'appels réactif : L´objectif est de répondre aux communications, de fournir des informations demandées par le client, d´engager le cas échéant une transaction commerciale, de donner les éventuelles instructions de dépannage et d´aiguiller vers un service plus spécialisé si nécessaire. Le centre...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Clients, prospects, partenaires, démarchage … chaque jour, vous recevez des appels.
Je vous propose un accueil téléphonique et la tenue de votre standard, mais aussi la relance de vos clients, l'organisation de vos agenda et vos prises de rendez-vous, ou encore la prospection téléphonique de nouveaux clients pour votre entreprise. De plus, je peux aussi rédiger vos courriers et vos notes de...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
DÉTECTION DE PROJETS Etre là au bon moment, savoir anticiper ... Inventorier les besoins et/ou intentions d'achat de vos prospects long terme, c'est optimiser et accroître l'impact de votre force de vente. La détection de projet vous permet de constituer une base pour la prise de rendez-vous qualifiés. Grâce à son expérience, Notre...
Pour votre vitrine sur internet, nous vous proposons un accompagnement complet depuis la spécification du besoin, en passant par les différents choix technologiques, jusqu’à la mise en place et l’hébergement. Notre offre se base sur les produits phares open source : Woocommerce, Shopify, Joomla, virtueMart et osCommerce Voici une liste de certaines des...
Faire de votre site Internet une plate-forme audacieuse et puissante de relations clientèle et nouveaux prospects grâce à un référencement important et de qualité
La clé d'une bonne visibilité sur Internet est dans le référencement, aussi complet et ergonomique soit votre site, s'il n'est pas référencé, il ne sera pas visible et donc pas visité!...
Nous intervenons dès la conception de la campagne : Éclaircissement des objectifs Composition du cahier des charges Génération, tests et validation des scripts téléphoniques Étude du reporting adapté Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs À la...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
L'agent commercial est le représentant de l'entreprise auprès du client et son contact.
Il est chargé de rechercher de nouveaux clients,proposer une offre qui corresponde à une demande ou créer celle-ci.
Il peut prendre des rdvs,rencontrer le client,mener la vente et fidéliser la clientèle....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique Traitement des dossiers client Traitement de données / Traitement dossier client Nous vous offrons les services suivants : Accueil téléphonique Saisie des fiches des nouveaux clients Saisie des clients potentiels Mise à jour des fiches client Tri des fiches client Prise de RDV...
Intégrer une équipe, un projet afin de capitaliser sur son savoir-faire, tester de nouvelles ressources, fréquenter de nouveaux canaux, permettre de se structurer progressivement pour plus de cohérence, plus d’échanges tout en rationalisant le temps consacré aux nouveaux usages d’Internet....
