Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Des années passées à organiser les déplacements de dirigeants à l'international, notamment en Asie, m'ont rodée à cet exercice. Trouver la meilleure solution au meilleur coût fait partie de mon métier. Pour votre prochain déplacement, n'hésitez pas à faire appel à mes services....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Dotée d'une expérience de 3 ans en télésecrétariat médical et notamment dans la saisie des comptes rendus médicaux dictés, je suis rigoureuse et motivée dans mon travail.
Durant cette période , j'ai acquis toutes les bases nécessaires à l'exercice du métier : l'accueil téléphonique des patients, la gestion des rendez-vous, les supports et les outils de communication, ainsi que le vocabulaire...
capable de donner des formation à distance via Skype
en informatique:
- bureautique (le pack office notamment: Word excel...)
- dans cette formation, je délire un document puis des exercice qu'on fera ensemble
-et des exerces à faire seul et à corriger après....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Mon parcours professionnel m'a permis d'acquérir une solide expérience dans divers domaines notamment l'accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous, la saisie informatique, la rédaction et la mise en forme de documents et comptes -rendus médicaux (principalement en imagerie médicale et connaissance en médecine légale)....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je me propose de m'occuper du service client. Que cela soit avant vente notamment les demandes d'informations ou bien après commande, suivi de livraison, réclamation ou autres. Au fil du temps, j'ai eu à gérer les demandes clients au téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux. J'ai une aisance rédactionnelle et une rapidité de traitement qui ont toujours été mes points forts. En plus d'un sens...
- Nous gérons les appels de nos clients, ainsi que leurs prises de RV, en intégralité ou bien en débordement. Possibilité d'émettre des appels, d'envoyer des mails et sms, de consulter le client, et de transférer des appels.
Nous pouvons nous adapter à tout outil de gestion d'agenda accessible sur internet.
Un simple transfert d'appel vers notre ligne française est nécessaire.
// Service...
- Le client nous envoie ses audios, que nous retranscrivons par écrit dans les délais demandés (en temps réel également). Facturation au caractère ou à la demi-page. Possibilité de facturer une personne en ETP à 40h, ou à 20h / semaine.
- Service de retranscription en instantanné par sms ou email, des messages audios laissés sur les messageries de nos clients.
// Prestation de haute...
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Je possède une expertise dans la conception, la mise en œuvre des l'ensemble du processus de Gestion des performances collectives, individuelles, ainsi que dans les méthodes d'identification et développement des talents en interne. De manière plus précise, ma compétence dans ce domaine consiste à:
* Identifier les Indicateurs clés de performances (KPI's) des tous les processus industriels et...
Je suis expert en détourage et retouche des photos, en vous garantissant un détourage professionnel de qualité et réalisé exclusivement à la main, à travers notamment l'outil plume de Photoshop® qui permet un tracé parfait et d’une grande précision, du modèle le plus simple au modèle le plus complexe.
L’ensemble de mes détourages de photos sont effectués manuellement sous Photoshop et avec une...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
vérification (cohérence, conformité) des opérations enregistrées par le front-office ;
contrôle de provision (espèces ou titres) ;
envoi de confirmations :
ordres de paiement, instructions de règlement/livraison ;
vérification des encaissements ;
gestion de la vie des contrats, suivi des échéances ;
facturation des commissions ;
comptabilisation ;
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