Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Ayant travaillé pour EDF, toujours en tant que prestataires, j'ai appris a gérer de la vraie relation client et des vrais difficultés. Celà m'a beaucoup formé d'ailleurs. Sinon au niveau des tâches, cela rejoins beaucoup les tâches dajà citées précédemment....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose mes services en tant que secrétaire prise de rendez vous, répondre au téléphone ou autres...
je peux aussi faire des traitements de texte sur word dont je connais très bien le logiciel puisque j’ai un niveau BTS assistante de gestion
Assistante de direction polyvalente depuis plus de 20 ans, je maîtrise les outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Publisher...).
J'ai souvent eu...
Rigoureux dans ma méthodologie de travail, la précision est pour moi la clé d’un travail de qualité.
Impliqué lorsque j’intègre un projet, j’ai à cœur d’accompagner les équipes concernées jusqu’au bout.
Pour moi, les compétences c’est comme les technos, ça s’enrichit et ça doit évoluer pour atteindre le meilleur niveau.
Et pour en savoir plus, n’hésitez pas à me contacter...
Architecte
Les principes POO (SOLID, DRY, KISS…) pour la construction d’une application, ainsi que les règles de normalisation (3NF) pour l’élaboration d’une base de données, ou encore le principe des architectures redondantes et disponibles au niveau des serveurs constituent le fil rouge, naturel, de toute ma réflexion sur la réalisation d’une solution pérenne pour votre...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Ancien directeur informatique d'une moyenne entreprise, je m'engage à vous faire baisser au moins de 15% vos coûts informatiques, téléphonique et services d'impression, tout en gardant voire en améliorant votre niveau de service....
Audit de bases de données : structurel, qualitatif, de performances, de requêtes clients, d’infrastructure réseau…
Amélioration des performances : optimisation, indexation, tuning…
Conseil : mise en œuvre de technologies de type « thick database », mapping RO, SIG, réplication, support au développeur…
Modélisation des données : conceptions des modèles de données (quatre niveaux : MCD, MLD, MPD...
- Elaboration d'un plan de travail adapté aux besoin du client
- Différents niveaux: débutant, intermédiaire et avancé
- Matériel pédagogique adapté aux exigences du niveau
5 ans d'expérience dans l'enseignement des langues
...
- Formation Word (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- Excel (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- PowerPoint (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- Formation conception des outils de gestion avec VBA et tableaux croisés dynamiques...
Rédaction de têtes en français ou bien en anglais, niveau de français : langue maternelle - niveau d'anglais : très bonne maîtrise de l'écriture et de la lecture.
Réalisation des projets dans les meilleurs délais....
Service après vente et support technique pour tout type de client , support technique, aide technique, accompagnement , résolution d'incidents niveau 1 et 2, hotline bilingue francais et espagnol, traçabilité des demandes et des appels, traitement de mails...
