Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secr / assitante depuis 13 ans.
Plusieurs domaines , administratif, medical, associatif, immobilier .
Envoi e Mailling, tenus d'agenda en direct via internet, frappes de couriers, recherche de renseignements sur le net, tenus de compta simple, assistance tel. Word, excell et plusieurs autres de microsoft office...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Expérience la plus significative:
- Gestion d'un référentiel de plus de 7500 articles pour un commerce avec création d'un front office et back office
- Création de reporting
Autres langages et environnements utilisés:
- BAT, SHELL, WSH et VBscript || PHP, HTML, Javascript et CSS || Dreamweaver CS3 ||
Postes ciblés:
- Développeur Sites Web et Solutions...
Je réalise des études de marché pour tous types d'activités. Plutôt spécialisé sur la région Ile de France, je peux néanmoins vous accompagner sur un projet de plus grande envergure en France ou à l'international. Master 2 en Management des Relations Commerciales. Expériences et savoirs faire commerciaux en environnements variés (énergie, industrie, loisirs ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de l'organisation, restructuration.
Audit, diagnostic, préconisations et Conseils
Courriers, relations publiques, planification d'événements.
Procédures internes (création ou optimisation)
fonction de veille et contrôle de politique de fonctionnement.
Gestion d'agenda - communication interne et externe
Dactylographie de documents, dossiers, compte-rendu, rapports :
- Création -...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
prospection téléphonique, détection de projets,prise de rendez-vous,vente (simple/additionnelle) en B to B/C, prise de commandes, suivi de livraisons,traitement des appels entrants ,émission d'appels , recouvrement, offre de fidélisation, abonnements à des produits et services
Gestion des contrats clients,Gestion des contrats de travail,Facturation,Encaissement,Devis,Référencements,Rapprochement...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une agence de secrétariat et services aux cabinets médicaux et juridiques
Nos prestations :
Rédaction de documents administratifs
Gestion de vos commandes fournisseurs
Numérisation de documents
Transmission de documents à votre patientèle (lettres de recommandation, factures de consultation...)
Gestion organisationnelle, suivi des évènements auxquels vous pouvez participer ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Voici plus de précisions :
- Chargé de communication et de renseignements des clients.
- Prise de RDV pour les énergies renouvelables et les assurances.
- Assistance technique et mailing.
- Gestionnaire de bases de données.
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
De formation BTS assistante de Direction, 7 ans en poste auprès de directeurs régionaux et territoriaux puis 2 années en temps qu'assistante commerciale spécialisée en outillage.
Rigoureuse, organisée et à l'écoute.
Spontanée et dynamique, je suis disponible pour toute tâches à la demande (gestion administrative, agenda, mailing, mise sous pli, saisie, mise en page) ou plus élaborées (compte...