Dans Traitement de données - Gestion des abonnements
Quand vous voyez que votre charge de travail s’accroître et que vous ne voulez plus former des débutants pour gérer vos mails, accordez-moi votre confiance en attribuant la partie mailing.
Je suis une personne proactive, efficace, et fiable.
Spécialisée dans le SAV, j’ai de bonnes stratégies pour rassurer, conseiller, satisfaire et fidéliser vos clients.
A part ces...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Contrôle de gestion
Externalis est une entreprise d'externalisation qui offre des solutions comme : - le traitement des activités de e-relation par écrit : emailing, Tchat, Social CRM - la modération en pré ou post-publication : annonces texte, commentaires, - avis/opinions, contenus multimédia - le Business Process Outsourcing ou BPO : qualification de fichiers, saisie fiche produits, rédaction et...
Créations et gestions de forums ou de groupes sur les réseaux sociaux tenant compte :
- de l'environnement et de la culture dédiés (choix et personnalisation des thèmes, ambiance, images)
- du nombre d'utilisateurs et de leurs centres d'intérêt (animations et évenements, gestion des droits, modération)
- du projet final et donc des évolutions nécessaires (construction participative par étape...
Quid du savoir-faire d’un community manager à Madagascar??
Le rôle d’un community manager ne se cantonne pas à la publication de statuts sur Facebook ou la modération web.
La nécessité de recourir aux services d’un animateur de communauté ne se discute plus. Mais la question reste de savoir si l’externalisation de cette fonction en offshore est une bonne idée.
Madagascar fait aujourd’hui...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Diplômée en Communication des entreprises, j'ai eu l'opportunité de travailler pour le compte de plusieurs sociétés françaises. J'ai pu acquérir de solides expériences dans le domaine du traitement de données et de la modération de contenus web.
Le monde du service clients m'est également familier car pendant plus de 5 ans, j'ai occupé le poste de responsable du service clients pour une grosse...
Dans Internet - Animation de liste de diffusion/forums
Tous travaux d'animation et de modération de site, forums, chat ou SMS.
Partie Animation : Dynamisation des dialogues et des discussions d'une communauté
Partie Modération : Respect de la charte client promouvant la qualité.
Maîtrise des outils et interfaces de modération de tous types....
Nous travaillons sur les animation des sites et des forums, mais aussi sur les modérations des contenus web c'est à dire modérer des commentaires, des photos et des vidéos.
Nous traitons tout travail sous les chartes des clients avec vigilance et surtout avec discretion....
Aujourd’hui de nombreux sites internet ont besoin de sous-traiter la gestion de leur Chat, la gestion des emails, gestion des forums, animation des forums, animation des chats, modération des annonces, surveillance des forums, assistance online, veille internet et personnalisation des SMS. Notre équipe vous propose de mettre à disposition une ou plusieurs personnes pour l’externalisation de vos...
