La communauté est devenue une référence, elle est consultée, lue, appréciée. Le rôle du Community Manager grandit avec le recours à ces communautés : ce métier est devenu de nos jours un incontournable en matière de communication d'entreprise. Et si les États-Unis l'ont déjà compris...
Saisie de donnée (et recherche tout court)
Confiez-moi vos tâches de saisies de données et vos recherches de données en ligne.
Je propose un Service de saisie de données : saisir des données venant des clients. Saisir/ insérer des données ou textes selon les consignes clients dans les outils ou logiciel/ interface client. Recueillir des informations sur une plateforme/ Annuaire ou autre et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Assistance secrétariat/ Accueil téléphonique Pour tous ceux qui souhaitent déléguer une partie de leur travail et s'alléger des tâches quotidiennes ou encombrantes. Je propose un service d’Assistance téléphonique en appel sortant : des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients mais aussi selon des demandes...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Télé assistante où secrétaire pour particuliers dans plusieurs domaines. Missions principales Facturation et bureautique Suivi des dossiers L’accueil téléphonique et la redirection des appels vers les bons interlocuteurs Gestion du courrier Collecte des documents administratifs et le classement Préparation des...
Dans Traitement de données - Gestion des abonnements
Quand vous voyez que votre charge de travail s’accroître et que vous ne voulez plus former des débutants pour gérer vos mails, accordez-moi votre confiance en attribuant la partie mailing.
Je suis une personne proactive, efficace, et fiable.
Spécialisée dans le SAV, j’ai de bonnes stratégies pour rassurer, conseiller, satisfaire et fidéliser vos clients.
A part ces...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis téléconseiller et Coach pour le service clientèle de Showroomprive.com pendant 3 ans. J’étais en charge de 15 à 20 agents. Mes tâches quotidiennes étaient : De traiter les mails et de prendre des appels D’accompagner les agents De faire du picking D’évaluer les mails et appels des agents De faire...
J'ai été depuis 6 ans superviseur d'équipe pour sur des sites e-Commerce et essentiellement créer leur catalogue. De ce fait, j'ai dans mon cursus environ 5000 fiches produits sur multiple interface ou back-office. Lors de ces interventions, généralement, nous créons des fiches en entrant le nom du produit, la description, la photo et les spécifications. Les catégories traitées sont du High-tech à...